初審編輯:張艷
責任編輯:高娜
曾幾何時,省城泉城路上密密麻麻分布著美特斯邦威、真維斯、森馬等服裝品牌。而今,半數已不復存在。這些在80后青春中不可或缺的快時尚服裝巨頭,而今在電商大潮的沖擊下,均遭遇“滑鐵盧”,有些品牌甚至已退出市場。
在經歷了高庫存、關店潮、深度調整、業績大幅下滑等系列打擊后,眾多服裝品牌選擇了關閉實體店,進軍電商,甚至有人認為實體店鋪已經沒有未來。但也有機構調查發現,消費者中出現了“重返實體店”的跡象,未來計劃通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%。
省城有服飾專營店關了三分之二
文化東路35-3號,曾是達芙妮文化東路店所在的位置。如今,這里已被一家生煎鋪所取代。
這家店的關閉并不是個例。達芙妮國際(00210)2016年半年報顯示,2016年上半年有450家核心達芙妮品牌門店關閉。
無獨有偶,美特斯邦威在省城的文化東路店、泉城路上三家店鋪中的兩家也已關停。工作人員告訴記者,美特斯邦威在濟南的33家直營專賣店,到現在僅剩下七八家。
美邦服飾(002269)2016年半年報顯示,近三年來其業績不斷下滑,累計關閉店面1500余家,從平均每年盈利10億驟減至每年虧損4.32億。
從多家上市服裝企業2016上半年財報披露情況來看,除了營收和利潤的普遍下滑之外,最觸目驚心的就是關店潮。今年上半年,卡賓服飾關閉47家店,達芙妮關閉450家店,哈森關閉156家店……
“在外品牌入侵、電商風靡、經濟放緩的大環境下,傳統服裝行業舉步維艱。”山東高凡信息技術有限公司市場經理分析道,“企業應當在深入研究市場需求的基礎上,進行營銷模式的探索、轉型與創新。從短期來看,行業形勢整體扭轉仍然困難。在中國經濟下滑的壓力之下,休閑服裝品牌普遍處于一種‘過冬’的態勢。”
國際品牌線下銷售業績齊下跌
不僅國產快時尚品牌市場衰退,ZARA、H&M、UNIQLO(優衣庫)、GAP、C&A等國際品牌實體店也遭遇客戶群體的流失壓力。
早在2013年底,擁有ON-LY、JACK&JONES、VERO MO-DA和 SELECTED 等品牌的BESTSELLER集團便下令關閉月銷售額低于10萬元的街邊專賣店。在泉城路近千平的某品牌專賣店內,記者多次走訪發現,昔日排隊付款的火爆場面很少見,多數時候僅有稀稀拉拉的十余位顧客,大多數人閑逛了一番之后并沒有購買任何商品。
“想買件秋款外套,但是選了半天沒有看好的。”市民于女士和同伴一臉無奈:“記得以前上學的時候他們家那么多好看的衣服,現在實在選不出來了。”
一品牌專賣店負責人杜經理向記者訴苦道:“現在年輕人都喜歡網購,網上選擇種類多而且又便宜、便利,來店里買衣服的越來越少了。除了電商沖擊。還有一個原因是客戶群體的流失,一直以來,我們的目標消費群以80后為主。隨著80后消費意愿的轉變,他們越來越傾向于一些成熟的品牌。而年輕的90、00后市場不太認這些快時尚牌子。”
杜經理的擔憂也是大多數快時尚品牌所面臨的問題。
H&M 發布的2016財報顯示,公司凈利潤比去年同期下跌30%。
來自美國的服裝品牌GAP 形勢也不容樂觀。2016年三月財報顯示,該集團凈銷售額下跌6.3%,實體店銷售額下跌6%。相比線上店鋪,GAP開業至少一年的門店營業額在過去8個季度一直在下滑。面對今年上半年業績的走低,一品牌市場經理認為,“5、6月份中國南部、東部地區普降大雨,導致客流量減少以及銷量下滑。消費需求疲弱又使各品牌提前開展降價促銷,零售業務促銷幅度提高”,進而“導致毛利率收窄”。
線上發力“搶地盤”
面對線下銷售慘淡的業績,快時尚品牌紛紛開辟互聯網線上戰場,試圖探索新的創新方向,在電商大潮中搶回市場。
2011年,美邦剝離直營網站邦購網;2014年,重新收回邦購網,同時啟動O2O戰略,升級舊店鋪為O2O體驗店。
2013年8月,H&M開通美國的在線銷售平臺,線上布局正式展開。2014年在中國的網上旗艦店開業,如今,H&M 在電商方面的銷售增速遠超預期。
而ZARA早在2010年便開始進軍互聯網市場。居奧特萊斯網公布的數據顯示,如今ZARA線上商店的年銷售額將以二位數之百分比持續成長,未來其銷售額將可占總營業額5%-10%。
然而,單純依賴線上戰場并不是快時尚品牌打贏這場翻身仗的制勝法寶。山東高凡信息技術有限公司市場經理表示:“很多企業過分看重網絡渠道,然而卻忽略了一個關鍵問題,那就是互聯網只是起到工具的作用,企業獲得市場和消費者的關鍵在于產品本身。”
在追逐效益增長、尋求行業突破的道路上,很多快時尚品牌似乎忽視了商品的本質以及市場價值規律的真諦。
業內人士分析認為,傳統服裝行業走出困境應該以顧客為中心,解決“滿足顧客需求和潛在需求”這個根本問題,是傳統服裝企業脫胎換骨進而破局的唯一出路。沒有“顧客中心化”意識和戰略實施的服裝企業,將在隨后的競爭中被“邊緣化”。
電商服裝品牌強勢崛起
市場這只看不見的手,將消費者從實體店剝離出來之后,又引導向更加自由競爭的網絡渠道。面對如此巨大又誘人的蛋糕,平臺之上,各大互聯網服裝品牌劍拔弩張,硝煙彌漫。
據《2016-2021年中國服裝行業電子商務發展模式與投資戰略規劃分析報告》 數據顯示,2013年中國服裝網絡購物市場交易規模達到4349億元,這一數據在2012年時僅3050億元,同比增長42.6%。前瞻產業研究院預計到2020年,整個服裝網購市場規模將達到3萬億元以上的水平,市場增速降至25%以下。
負責某知名品牌電商平臺線上運營的董經理說:“雖然服裝業電子商務發展迅速,不過整體購物體驗仍存不足,在僅憑圖片、數據來判斷的情況下,容易造成退換貨比例較高、體驗較差。但相信隨著售后監管、物流配套設施等各個方面不斷完善,服裝行業電子商務仍將保持較快的發展速度。”
然而,面對來勢洶洶的線上競爭,很多人仍對線下市場抱有極大的希望。
“電商的崛起,使得傳統服裝行業正經歷一輪前所未有的格局之變。”一位不愿透露姓名的品牌代理商告訴記者:“但是,即便互聯網讓我們足不出戶就能買到全世界的產品,我們仍然不能說,實體店鋪會在電商的擠壓下不復存在,恰恰相反,實體店鋪在未來存在著無限多的新機會。埃森哲(全球最大的管理咨詢公司)最新調查發現,消費者中出現了‘重返實體店’的跡象,未來計劃通過實體店進行購物的消費者比例從一年前的18%攀升至26%。”
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