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《人民日報》2017年05月09日11版
《人民日報》2017年05月09日11版刊發文章《山東膠州市依托“互聯網＋黨建”，激發基層黨組織活力小程序指揮大部門》，點贊山東膠州開發黨建APP，充分發揮移動互聯網的作用，實現黨組織、黨員和群眾全過程實時互動，激發基層黨組織活力。
“當了3年組織網格員，大大小小報了幾百條事，街道上、市里的部門都給解決了，沒想到小程序也能隨時指揮大部門！”雖然“官”不大，山東膠州市三里河街道的居民薛梅，對自己網格員的身份還挺自豪。讓她贊不絕口的，正是她手機里安裝的黨建APP。
近年來，膠州市依托膠州黨建服務網，開發了黨建APP，充分發揮移動互聯網的作用，實現黨組織、黨員和群眾全過程實時互動，激發基層黨組織活力。
前不久，三里河街道的組織網絡員馬素智，通過黨建APP反映了村民張平杰因腦出血手術家庭困難的情況，第一時間得到回應，近萬元緊急救助金送到了張平杰的手上。“用手機報了事，這么快就有回應，這兩年，俺用手機報了129條事，大部分都解決了。”馬素智說。
膠州市依托各級黨組織將全市劃分為四級網格，一級網格為鎮（街道），二級網格為管區和社區，三級網格為村莊和居民小區，四級基礎網格為村莊胡同、小區樓棟（商街）和企事業單位等獨立單位，全市共劃分基礎網格11139個。組織網格員承擔提報社情民意、化解矛盾糾紛、宣傳政策法規和監督環境衛生的職責。
膠州市的黨建APP里設置了“我要上報、便民熱線、政策查詢、膠州發布、考評督查”功能模塊，組織網格員收到線索，點擊APP便能及時將信息上報。
為了確保信息能得到及時處理，膠州還明確了一整套處理流程。鎮街部門要限時接辦。對網格員（群眾）提報事項第一時間認領、辦理，超過12小時未認領由系統自動提醒，超過24小時未認領或超過7個工作日未辦結由系統自動扣分。事項辦結后由提出人在線作出滿意度評價，對群眾不滿意給“差評”的，第一時間予以問責。據統計，自2014年10月運行至今，共受理群眾提出事項215846件，辦結214267件，群眾網上評價滿意度達98.32%。
“手機每個人都有，抓黨建、抓服務、能和黨員群眾實時互動的APP是非常便捷管用的載體，我們要用好。”膠州市委組織部常務副部長于福文說。
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