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　　半島全媒體記者　孫桂東

　　去年4月份,市民孟先生為幫朋友完成任務,在即墨的華夏人壽保險公司買了一份3650元的健康險。今年到期后,他跟公司的業務員申請退訂,并簽了合同。但三天后,保險公司竟自動從孟先生的關聯銀行卡扣除了一年保費。對方表示,因到了扣款時間,恰好領導沒簽字,所以保險自動續約了。

　　退了保險,又被自動續約

　　5月8日早晨,孟先生突然接到一條銀行的短信,自己被扣了3624元。他仔細看了一下,才發現這筆錢是被華夏人壽保險公司給扣除了。而自己退訂的材料都交了,怎么還被扣錢?他立即給負責的劉經理打電話。

　　孟先生說,去年4月份,一個在華夏人壽保險公司工作的朋友找到他,因為入職不久,有任務要求,需要他幫忙買份保險。打聽了一下價格跟內容后,孟先生覺著還不錯,就簽訂了合同。

　　“這是一份他們員工內部購買的保險”,孟先生說,所以按要求投保人應該是華夏人壽保險公司的職工。但是,買這份保險的話,只需要將身份證、銀行卡等個人信息發過去就行,不用確認員工身份,可以購買這份保險,還能提取傭金。孟先生說,當時保險的價格是3650元,然后返還了差不多600元的傭金。這份保險今年4月30日到期。

　　到期后,孟先生決定不再續約。5月4日,孟先生到華夏人壽保險公司在城陽的營業點申請終止合同。因為他是在即墨辦理的,工作人員將相關資料轉到即墨。5日,負責即墨業務的劉經理聯系他,再次詢問是否確定不再續約。得到肯定的答復后,劉經理表示需要領導簽字才能正式生效。

　　但是,5月8日,他卻又被扣了一年的保險費。對方表示,之前正逢周末,領導出去旅游了,所以沒簽上字,保險公司自動從孟先生關聯的銀行卡上扣除了一年的費用,自動續約一年。

　　內部員工,三年不許退保?

　　5月9日,劉經理親自到孟先生的家里,表示確實沒有辦法,錢已經扣了,領導不同意退還。同時,劉經理還表示,這款保險也不錯,希望孟先生能盡量選擇續約一年。孟先生不同意,認為材料交上去了好幾天,他們公司內部的問題導致自己被扣款,應當盡快退還扣除的費用。

　　11日下午,記者采訪了華夏人壽保險公司的劉經理。他告訴記者,退款沒成功有兩個原因。因為孟先生在即墨辦理的保險,退訂的時候在城陽,提交材料需要一個過程。他們收到材料的時候已經是星期五,之后正好趕上周末。領導都不在,所以沒簽上字。因此,到了周一,也就是5月8日,保險公司自動從孟先生的銀行卡里扣除費用。

　　“另外,孟先生在單位工作過,做完自己的那一單后,就再也沒有去過。”劉經理說。而孟先生表示,自己就沒去過這家公司上過班,當時就提交了一些個人信息,也沒有見到相關的勞動合同。

　　劉經理回復說,孟先生確實在單位工作過。根據單位的規定,員工3個月不到單位工作,就自動將其除名。孟先生當時屬于內部員工購買保險,而且簽訂了自保件繳費保證書。根據這個協議,內部員工購買這個保險,三年內是不允許退訂的。如果是普通的客戶,他們會及時將扣除的錢返還。

　　5月11日下午,經過協調,孟先生最終成功收到了保險公司的退款。