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濟南一女子洗完澡淋浴房突然爆炸 廠家稱不能退款

2017-06-19 10:08:00 來源: 濟南日報 作者:

  近日,家住山東省濟南市章丘區的張女士洗完澡后淋浴房鋼化玻璃突然爆炸,幸好人不在淋浴房內,躲過劃傷的危險,但家里地磚都被震壞。目前,張女士與賣家正就鋼化玻璃質量問題申請有關部門鑒定。記者采訪發現,近來鋼化玻璃自爆的事件并非一例。根據相關規定,鋼化浴室玻璃的自爆率必須低于千分之三。業內人士提醒,購買鋼化玻璃不僅要認準3C標志,在使用時還要更加注意。

  淋浴房突然爆炸心有余悸 遠離浴室

  張女士自述,5月15日晚10點左右,她洗完澡從淋浴房出來在一旁洗內衣,洗完剛準備去晾,巨大的響聲把她嚇蒙了。女兒和丈夫聞聲沖進來,三人定睛一看,淋浴房沒了,玻璃碎了一地。“從屋外聽還以為發生了爆炸,震壞了四塊地磚。”張女士說,“當時幸虧我洗完澡出來了,不然后果不堪設想。”

  張女士表示,弧形淋浴房是2014年7月20日在章丘區明珠小區南區附近的東皇室移門花1600元購買的,半徑為90cm。兩年多來賣家上門維修過三次。第一次是因為上邊壓條掉了,換了一條;第二次是因為下面輪子不好拉,換了輪子;后來還是因為拉門不夠順暢賣家又上門看過,但表示沒什么問題,沒再維修。張女士說,事發當晚她洗澡時依然覺得拉門不好用,用了很大勁才把門拉上。

  淋浴房使用了兩年多,鋼化玻璃為何突然自爆?“淋浴房爆炸后,我再也不敢進去洗澡了。我看親戚家的淋浴房鋼化玻璃都有3C認證標志,可以通過標志找廠家維權。”可惜,張女士在自己家的玻璃上沒找到3C標志,“我懷疑賣家用了質量不合格的鋼化玻璃。”她與賣家多次協商退款,但賣家表示只能免費更換一個新的淋浴房,因為擔心再次爆炸,張女士不愿意再使用有安全隱患的淋浴房。

  鋼化玻璃爆炸概率低

  廠家稱不能退款

  記者聯系了張女士購買淋浴房的店鋪,該賣家認為自己沒有責任,鋼化玻璃爆炸是小概率事件,因為其本身就屬于易碎產品,無法接受張女士退款的要求。

  “張女士的淋浴房已經使用了兩年零九個月,早就出了質保期。”賣家說,“鋼化玻璃本來就是易碎產品,沒有質保期。爆炸的原因還不清楚,也許有個人使用的原因。”賣家表示,他經營鋼化玻璃淋浴房六年來,這是第二次發生爆炸。“業內這種現象時有發生,我提出來為她更換一個新的淋浴房已經超過了很多同類商家的售后。”當記者詢問淋浴房質保期時,賣家表示要問一下廠家。

  賣家表示,他已經向相關部門提交了淋浴房鋁合金部分的合格證和鋼化玻璃出廠檢測報告,如果張女士堅持認為有質量問題,只能等相關部門鑒定。

初審編輯:魏鵬

責任編輯:高崇敏

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