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7月22日,嘉合倉庫火災(zāi)后的廢墟仍未清理干凈。 記者郭堯 攝

火災(zāi)發(fā)生后,匡山酒水批發(fā)市場變成大型車輛停車場。 記者郭堯 攝
7月17日上午9點左右,與消防車一同趕到嘉合倉庫的還有120救護車。上午8點多突發(fā)的大火其實并無人員傷亡,救護車拉走的是倉庫租戶張世杰的妻子——她因情緒激動而暈厥倒地。
這已是張世杰兩口子遭遇的第二次倉庫火災(zāi)了。2016年2月7日,他們在匡山酒水批發(fā)市場的倉庫被燒毀,此后轉(zhuǎn)租至嘉合倉庫,沒想到歷史再次重演。不足一年半的時間,兩次火災(zāi),“半輩子積蓄都搭進去了”。
倉庫大火之后,是風(fēng)險與賠償?shù)膬呻y境地。
倉庫著火,租戶暈厥倒地
張世杰租的是嘉合倉庫的一樓,17日的火災(zāi)是從三樓燒起來的。“早上8點多發(fā)現(xiàn)倉庫頂上冒黑煙,我趕緊回去開貨車,結(jié)果沒多會兒現(xiàn)場就被封鎖了。”同在一樓倉庫的租戶王紅光還算是反應(yīng)比較快的,他本打算開貨車進去把貨拉出來,但現(xiàn)場拉起的警戒線擋住了他們所有人。張世杰的妻子就是那時暈厥的,王紅光的妻子也癱坐在地不住地流淚。
7月17日的公開報道顯示,上午8點多,位于二環(huán)西路與濟齊路交叉口西北處的嘉合倉庫突發(fā)大火,過火面積約800平方米,涉及租戶三四十個。嘉合倉庫共計三層,二樓和三樓為恒溫冷庫,一樓為存放無需冷藏的洗化、日用品和酒水等的倉庫。“半輩子積蓄都搭進去了”,被隔離在火災(zāi)現(xiàn)場之外時,王紅光心急如焚。經(jīng)營洗化用品的他在嘉合倉庫的一樓租賃約200平方米的庫面,眼見著大火迅速蔓延,他當(dāng)時以為自己的倉庫肯定被燒光了。慶幸的是,此次嘉合倉庫的火勢最終得以控制,一樓的倉庫大都未被波及,但救火造成的水浸貨物仍難避免。7月21日,火災(zāi)過后的第4天,張世杰回到嘉合倉庫理貨,據(jù)他說自己的損失不算大。王紅光的倉庫也被水浸了,據(jù)他的侄子稱貨物沒被燒但是都濕了。
一年半內(nèi),遇兩次倉庫火災(zāi)
張世杰和王紅光已不是第一次遭遇倉庫火災(zāi)了,此前他們都曾是匡山酒水批發(fā)市場的租戶。2016年2月7日,匡山酒水批發(fā)市場發(fā)生火災(zāi),兩人的倉庫都被燒毀。尤其是王紅光,他的12間倉庫盡數(shù)燒毀,損失慘重。此后他們即轉(zhuǎn)到西沙大市場經(jīng)營,距離800余米的嘉合倉庫自然成了理想的存貨之地。
王紅光說嘉合倉庫大火前的一兩個月他即感知到了風(fēng)險,當(dāng)時倉庫的租戶越來越多,他本打算提前結(jié)束兩年租期搬走,但還沒等到行動即再次遭遇火災(zāi)。火災(zāi)發(fā)生后再次接受采訪,王紅光已對當(dāng)初感知到的風(fēng)險含糊其辭,只稱“不好說”。截至目前,火災(zāi)原因還在調(diào)查中,7月24日記者就此撥打嘉合倉庫曾對外公開的業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理電話,但旋即被掛斷。
有坊間猜測稱嘉合倉庫的火災(zāi)或因線路老化,此說法暫未得到證實,但來自西沙大市場市場管理辦公室崔姓負責(zé)人的說法也稱,夏天倉庫用電量大,每到此時的防火重點就在線路。如今的西沙大市場每天下午5點半準(zhǔn)時斷電清場,每個店鋪36平方米大,至少配備2個8公斤滅火器,“只能防患于未然了”。
該崔姓負責(zé)人還介紹,西沙大市場現(xiàn)有商家500多戶,其中至少有一半是從匡山酒水批發(fā)市場過來的。據(jù)其他媒體報道,去年的一場大火讓匡山酒水批發(fā)市場的516家個體工商戶和54家企業(yè)大部分遭殃,記者近日的再次探訪中,一部分商戶仍留在市場的安置房內(nèi)繼續(xù)經(jīng)營。據(jù)稱另有部分此前的商戶轉(zhuǎn)到了藍翔、中恒等其他市場。
損失難以計算,索賠遇困
讓王紅光后悔的不只是未能及時搬走。據(jù)他說,有了上次匡山酒水批發(fā)市場的火災(zāi)教訓(xùn),他還專門購買了一年期的財產(chǎn)意外險,但就在嘉合倉庫火災(zāi)的一個月前該保險到期,而他礙于資金有限沒有再繼續(xù)購買。“誰想到這家倉庫也發(fā)生了火災(zāi)啊!”
保險的缺失在倉庫租賃商戶中很是多見,像王紅光這種有意識購買的可謂鳳毛麟角。在去年的匡山酒水批發(fā)市場火災(zāi)后,曾有媒體報道稱,500余家遭災(zāi)商戶僅約20家有保險。西沙大市場的崔姓負責(zé)人也證實,商戶里購買保險的比例極低,一是保費較高,二是保險公司也不愿接單。
“我們做的都是小本生意,假如100萬的資產(chǎn),財產(chǎn)險保費一年就得5000元。但這種火災(zāi)、水災(zāi)一般是幾十年難遇的事,總感覺攤不到自己頭上,買財產(chǎn)險覺得劃不來。”此前接受采訪時,匡山酒水批發(fā)市場的商戶坦言。
7月22日下午,記者以商戶的身份致電太平洋保險問詢,其工作人員表示,對于倉庫貨物投保,保險價值低于1000萬的他們基本都不承保,一是不好估值,二是易碎易損。此前平安財險山東分公司相關(guān)負責(zé)人接受采訪時也稱,“從風(fēng)險評估角度來講,酒水副食的安全隱患本身就比較大,加上批發(fā)市場整體管理較松散,這就導(dǎo)致承保費率要比管理更規(guī)范的大型企業(yè)更高。”另據(jù)知情人稱,有的市場管理方會作為牽頭者統(tǒng)一為個體商戶投保,以應(yīng)對共同的風(fēng)險。
求助保險無門,商戶們自然將索賠轉(zhuǎn)向市場管理方。此前的公開報道顯示,2016年2月8日,匡山酒水批發(fā)市場火災(zāi)第二天,槐蔭區(qū)就成立了火災(zāi)善后處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作組呼吁相關(guān)商戶主動到善后工作組登記個人信息,并如實上報財物受損情況。但來自多個信源的反饋稱,至今有關(guān)匡山酒水批發(fā)市場的火災(zāi)賠償仍未到位。關(guān)鍵所在仍是商戶火災(zāi)的損失認定問題。
此前的公開報道顯示,匡山酒水批發(fā)市場的善后工作曾在公證機關(guān)的全程見證下,對事故現(xiàn)場清理出來的有關(guān)物品進行了登記、錄像取證,并妥善保存,努力把業(yè)主的損失調(diào)查清楚。但據(jù)知情人透露,匡山酒水批發(fā)市場的過火面積54900平方米,很多商戶的進、出貨憑證,甚至租賃協(xié)議都一同被燒毀,導(dǎo)致?lián)p失難以計算。“誰能保證是如實上報的呢?一箱茅臺說成十箱也不一定。”
截至發(fā)稿,暫無嘉合倉庫火災(zāi)的調(diào)查和處理結(jié)果公布,張世杰和王紅光也已在刻意躲避記者,他們不想因多說一句話而影響本就脆弱和兩難的賠償體系。(為保護當(dāng)事人隱私,文中人物為化名)
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