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開發(fā)區(qū)首推午休預(yù)約辦件制
市民可利用手機(jī)提前一天預(yù)約二手房過戶、公司設(shè)立等業(yè)務(wù),午休時(shí)間前往政務(wù)中心辦理
膠東在線8月14日訊(通訊員 傳義 馬偉) 昨日,記者從開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心獲悉,這里已在全市首推“以時(shí)間換時(shí)間,午休預(yù)約辦件”工作法,最大程度方便群眾辦理日常業(yè)務(wù)。
所謂“以時(shí)間換時(shí)間,午休預(yù)約辦件”工作法,就是根據(jù)政務(wù)服務(wù)中心辦件統(tǒng)計(jì),把部分業(yè)務(wù)量較大、與群眾關(guān)系密切、正常工作時(shí)間無法滿足辦件需求的行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)拿出來,利用午休時(shí)間預(yù)約辦件,方便群眾辦理業(yè)務(wù)。同時(shí),參與午間值守的窗口工作人員可將值守時(shí)間累計(jì),累計(jì)到一定時(shí)長后可換取調(diào)休。
“此項(xiàng)工作法既能滿足群眾需求,又使窗口工作人員能夠靈活安排調(diào)休時(shí)間,一舉兩得。”開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,這也是繼在公安分局窗口周六全天辦理出入境證件、戶籍、身份證等業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,為民便捷服務(wù)的又一舉措。目前,已經(jīng)試點(diǎn)啟動了不動產(chǎn)登記中心“不動產(chǎn)過戶、抵押、解押”、“不動產(chǎn)信息查詢(不動產(chǎn)證明)”,市場監(jiān)管局“內(nèi)資有限公司設(shè)立、變更登記”等業(yè)務(wù)參與。
“試行‘以時(shí)間換時(shí)間,午休預(yù)約辦件’工作法,根本目的就是為了徹底打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’,讓百姓辦事更加方便,開發(fā)區(qū)的營商環(huán)境更加優(yōu)化。”該負(fù)責(zé)人介紹說。
為試行該工作法,開發(fā)區(qū)充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”優(yōu)勢,自主研發(fā)了利用微信公眾號預(yù)約辦件程序。辦事群眾只需關(guān)注煙臺開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心官方微信公眾號(ykzwzx),即可利用手機(jī)提前一天進(jìn)行預(yù)約。填寫相關(guān)信息后,憑手機(jī)預(yù)約成功界面或預(yù)約身份證到相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù),逾時(shí)未辦理,預(yù)約信息自動失效。受午休時(shí)間限制,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都設(shè)置了辦理限額,超過限額將不能預(yù)約。
前來辦理企業(yè)經(jīng)營范圍變更的劉女士對記者說:“企業(yè)信息變更業(yè)務(wù)需要的材料多、專業(yè)性較強(qiáng),平均一筆業(yè)務(wù)大概需要半小時(shí)左右,上班時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的人又多,往往等了半天也沒辦上,實(shí)行午休預(yù)約辦件,我在公司用手機(jī)就可以預(yù)約辦理,省時(shí)又省力,對我們企業(yè)人員來講可以統(tǒng)籌靈活安排時(shí)間,最大程度地有效利用時(shí)間!苯刂聊壳,“以時(shí)間換時(shí)間,午休預(yù)約辦件”工作法接受群眾預(yù)約辦件累計(jì)超過50件。
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