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　　青島的賈先生近來(lái)異常惱火，汽車銷售新規(guī)實(shí)施后，他來(lái)臨沂金華奧迪4S店全款購(gòu)買了一輛奧迪A6L轎車，哪想購(gòu)車10天一直沒能拿到車輛合格證和發(fā)票，后來(lái)車輛被交警查扣。目前，賈先生已經(jīng)向奧迪總公司投訴，但一直沒有得到答復(fù)。8月21日下午2點(diǎn)，沂蒙晚報(bào)記者從銷售人員處得知，該車的合格證已經(jīng)拿到，但發(fā)票還未開出。

　　賈先生是青島人，前段時(shí)間因業(yè)務(wù)需要，他準(zhǔn)備購(gòu)買一輛奧迪A6L 2.5L轎車。因青島一家二級(jí)代理商沒有現(xiàn)車，經(jīng)這家代理商協(xié)調(diào)溝通，把他推薦到了臨沂陶然路和中丘路交會(huì)處的金華奧迪4S店購(gòu)車。而今年7月1日起，我國(guó)實(shí)施了汽車銷售新規(guī)定，購(gòu)車取消異地限制，賈先生就來(lái)到了臨沂，8月11日，他交付全款37萬(wàn)余元后提車。

　　賈先生說(shuō)，購(gòu)車后，銷售人員告訴他，車輛的合格證在銀行里，和發(fā)票會(huì)在兩周內(nèi)郵寄給他。“回青島后，由于車輛沒有合格證和發(fā)票，無(wú)法登記申辦臨時(shí)號(hào)牌，購(gòu)車的第3天，愛車被青島交警查扣，而我無(wú)法提供車輛完整手續(xù)，無(wú)法處理違章和提車。”

　　新買轎車就被查扣，賈先生非常郁悶，他開始頻繁電話催促臨沂金華奧迪4S店的銷售人員，結(jié)果雙方?jīng)]能達(dá)成一致，“對(duì)方說(shuō)，讓我再等，得兩周時(shí)間。”由于無(wú)法從交警部門處理違章，導(dǎo)致剛剛購(gòu)置了新車而無(wú)法用車的賈先生非常窩火。“汽車銷售新規(guī)明確規(guī)定，商家賣車時(shí)必須同時(shí)提供完整的車輛手續(xù)。”8月21日早晨，他將自己的情況向奧迪總公司投訴，而當(dāng)天下午也未等到回復(fù)。

　　21日下午2點(diǎn)，沂蒙晚報(bào)記者與臨沂金華奧迪4S店負(fù)責(zé)此次業(yè)務(wù)的銷售人員王小姐聯(lián)系，王小姐解釋，車輛合格證和發(fā)票沒有現(xiàn)場(chǎng)交付是有原因的，但具體原因不能透露太詳細(xì)。購(gòu)車前，賈先生是委托青島二級(jí)代理商前洽談并提車，她和青島代理商已經(jīng)溝通了，如果當(dāng)場(chǎng)交付車輛手續(xù)就不會(huì)提供優(yōu)惠，而兩周時(shí)間再交付車輛手續(xù)的話，能有三四千元的優(yōu)惠。

　　對(duì)于賈先生所述車輛合格證一直押在銀行里的說(shuō)法，王小姐稱，合格證一直在4S店里，是客戶同意了優(yōu)惠政策后才推遲交付的。之所以沒有當(dāng)場(chǎng)交給客戶，是4S店要向公司打申請(qǐng)優(yōu)惠的報(bào)告，等報(bào)告批復(fù)了才能交付客戶。

　　沂蒙晚報(bào)記者隨后咨詢了晚報(bào)特邀律師姜濤，姜律師稱，汽車銷售新規(guī)的出臺(tái)，會(huì)更好地保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。即使新規(guī)未出臺(tái)，商家也不應(yīng)該以任何理由扣留車輛完整的合法手續(xù)，應(yīng)該隨商品同時(shí)交付。商家的這種行為已經(jīng)侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，賈先生有權(quán)利要求退車。

　　21日下午3點(diǎn)半，賈先生稱銷售人員已經(jīng)和他溝通，他要求商家派人把車輛手續(xù)送到青島，并負(fù)責(zé)處理違章和提車，雙方仍未達(dá)成一致。目前，賈先生正通過(guò)其它渠道繼續(xù)申訴。

　　沂蒙晚報(bào)記者 朱武濤