初審編輯：魏鵬
責任編輯：姜暉
今年，濟南關于實體書店的新消息、好消息不斷。
7月9日，山東省內第一家作家書店——想書坊概念書店開業，該書店未來將試水24小時書店模式，并將啟動“城市閱讀計劃”，開啟針對濟南市民的全民閱讀行動，成為濟南的文化地標;
8月，山東12部門聯合制定出臺《關于推進實體書店發展的實施意見》，明確提出支持民營書店做大做強，力爭每個市培養2—3家有一定品牌特色的民營書店。鼓勵開辦24小時書店、咖啡書吧。將從資金、土地、稅收、金融、行政審批等多方面給予實體書店實打實的支持;
10月9日，濟南首家復合型文化空間“清和集”開門納客。在內容引入上，“清和集”涵蓋地網同價概念書店、生活采集、文學茶薈、實演廚房、餐廳、鮮花咖啡下午茶、京東之家黑金店等生活方式;
10月初，全國知名的人文書店季風書園悄然在濟南落戶，書店的圖書區針對的對象廣泛，圖書類別從少年兒童讀物到人文、科學、藝術、歷史等40個細分門類，現有圖書5萬冊以上，今后將陸續添加。書店內還有“STEM實驗室”“文化現場”等活動區，讓人文與科學相互補充、相互融合，帶給濟南人不同的閱讀感受。
另外，濟南的人文書店品聚書吧、阡陌書店正在開辦新的分店，不貴書店、睿丁島正在籌辦;據說全國聞名的、近兩年創造了“西西弗神話”的連鎖機構西西弗書店，順利的話將于2018年入駐濟南;而放話“3年內開1000家線下店”的當當網目前正在與濟南某商廈洽談中，也有望進入濟南……
目前紙質閱讀市場
仍然非�？捎^
這么多的好消息，預示著濟南的實體書店即將迎來一個新的大發展，而這種情形，也讓濟南本土的實體書店面臨著外來書店的沖擊。但這樣的情形，目前在全國也已成為一種普遍現象。那么，對于濟南來說，本土的和外來的實體書店究竟誰能做得更好?實體書店究竟應向什么方向發展?外來的書店是否能在濟南扎根并能開出艷麗的花朵呢?
先來看看我國目前對于閱讀的一些調查數字。中國報告網發布《2017-2022年中國數字圖書館市場競爭態勢及投資戰略規劃報告》中稱，紙質閱讀市場仍在，傳統書店模式亟待轉型。隨著科技的發展，閱讀方式變得更加多樣，手機閱讀、電子書市場迅速崛起，但是調查報告顯示目前全國仍有高達51.6%的人更傾向于紙質閱讀的方式，同時人均紙質圖書閱讀量從2009年到2013年實現翻倍增長，隨后三年一直維持在4.5冊之上。國民閱讀傾向和人均紙質閱讀量充分表明目前紙質閱讀市場仍然非�？捎^。
通過這份報告來看，現在人們對于紙質閱讀依然是非常熱衷的，所以在這種背景下，走進書店仍舊是人們讀書、買書的最喜歡的方式。
但是，這并不是說實體書店就沒有問題，不會面臨市場競爭問題。網絡書店、手機終端等各種電子銷售手段已經滲入人們生活的每個角落，已經成為人們當下生活的最主要購銷方式，圖書也是一樣，所面臨的最大競爭就是這種電子銷售。
實體書店未來轉型
有三個重點
針對這種情況，實體書店就必須有新的應對措施。山東文友書店總經理任慶酣表示，讓“文化+”連接“互聯網+”促轉型。
在“互聯網+”時代下，書店首先要能提供豐富的產品、濃厚的文化氛圍、人性化的環境;其次可以提供精準化、個性化、多元化服務;最后，通過延長書店的產業鏈，增加與文化相關的業態，打造創新發展與個人價值實現的平臺。同時，借助用戶思維、大數據思維和跨界思維，以“互聯網思維”持續推進轉型升級。
《2017-2022年中國數字圖書館市場競爭態勢及投資戰略規劃報告》也指出了實體書店未來的轉型重點：
第一點是用戶：突出定位，建立優質顧客資料庫，為消費者差別選書，提高實體書店單店輻射功能。書店經營者應當具體分析消費者需求，針對不同需求進貨或開展營銷、推廣活動，再從選址、進貨、營銷等各方面打造品牌特色。書店也應當建立優質顧客資料庫，可以定期向顧客發送新書信息或營銷信息，為其選書推書，維護客戶資源。
其次是渠道：線上線下結合，實體店中保留轉銷量較高的圖書，而其他長尾產品則可以通過網絡書店來吸引消費者。面對目前高額的經營成本，實體店線下擺放所有圖書，既不便于消費者選擇，又是對資源的極大浪費。針對線下銷量較低的圖書，實體書店可以開通網店，拓寬銷售渠道，也可以吸引其他網上買書的消費者。
第三點，也是最受關注的是盈利模式：多元化，提供多樣化活動和服務，增加消費者體驗，提供附加價值。消費者和讀者是實體書店的唯一利潤源泉，通過提供多樣化的活動給消費者創造體驗，在閱讀環境的體驗中提供其他附加服務，通過這些服務爭取盈利機會。
形成集群效應
實體書店發展會更好
西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹認為，2016年書業市場非常熱鬧，呈現出“大家都想開書店”的趨勢。其次，能夠推動書店前進的新技術，也是值得關注的重點。但需指出的是，技術是為書店服務的，是“錦上添花”，但如果錦不織好，花也無從下手。所以，就書店來說，一定要首先把門店做好。“西西弗2016年主要推動了管理體系閉合，在整個管理體系、團隊體系和業務體系進行閉環合攏。同時，加強了書店的數控能力。通過這樣的改變，增強書店的專業化和規范化。”
西西弗書店有一個典型例子，經過數年的快速擴張后，已發展成國內最大的民營連鎖書店之一。金偉竹說，與大型商場的合作，降低了租金成本，獲得了生存空間。西西弗的擴張速度還在不斷加快，去年開設了32家新店，今年將再開 50家，預計到年底將達到120家。在與商業地產的合作中，租金往往可以低至銷售收入的10%。而對于服裝等業態，一般商場的抽成比例在30%以上。
另一個不可忽視的因素是實體書店本身的改變。金偉竹稱新一批的實體書店為書店2.0�！拔覀冮_始按照現代企業的制度來管理書店。”金偉竹說。以西西弗為例，過往對客群的定位比較粗放，但現在加強了體系化和標準化建設，開發了圖書的采控、流控、調控三個數控模型，對圖書單品進行全程管理。
“整體而言，現在開設書店更注重商業運營的一面。在書店業者看來，商業和情懷都不能丟。即使在大數據時代，書店也不能因為迎合商業利益而只擺放暢銷書。每一家書店的獨特性就在于對書品的思考，通過選書的趣味，也在挑選自己的顧客�！苯饌ブ裾J為目前情況下，實體書店還是要注意商業運營，否則只有情懷是不夠的。
濟南是歷史文化名城，歷來不缺少書店，也不缺少具有情懷的人。從早年的已經關門的三聯書店濟南分銷店、致遠書店、睿丁島書店等，到現在已經形成較好口碑的品聚書吧、阡陌書店和想書坊等，如何繼續做大、做強，做成濟南的文化品牌，是擺在這些書店面前的最現實問題。
一座城市必須有書店，而且書店越多越好，只有城市先成就了書店，書店就會反過來滋養城市。
現在，外來書店已經進入濟南，有人擔心這種情況會加劇濟南本土書店的生存困境，但多位濟南的書店經營者并不這樣看。他們告訴記者，對于季風書園這樣的國內有名的實體書店進入濟南，他們是歡迎的，因為這些書店的入濟，看上去好像對濟南本土書店形成了競爭態勢，是一種威脅，但從全國很多城市的經驗來看，此舉或將激活原本保守的濟南書店市場。只有出現越來越多的書店，各種特色書店不斷出現，形成集群效應，濟南的實體書店發展才能越來越好，濟南的圖書市場會再次迎來一個新的發展時期
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