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　　膠東在線12月5日訊(記者嘉偉通訊員邢斌)近日從煙臺(tái)市公安局改革辦了解到，自煙臺(tái)市印發(fā)實(shí)施《關(guān)于貫徹魯政發(fā)〔2014〕18號(hào)文件進(jìn)一步推進(jìn)戶籍制度改革的意見》以來，全市公安機(jī)關(guān)切實(shí)加強(qiáng)與有關(guān)部門的配合協(xié)作，以滿足群眾對(duì)高品質(zhì)服務(wù)需求為突破口，全力推進(jìn)改革措施落地生效。

　　近年來，市公安局按照各級(jí)全面深化公安改革的部署要求，瞄準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)所需、基層所盼、民心所向，將深化改革作為“一號(hào)工程”，采取“改革+攻堅(jiān)”模式強(qiáng)力推進(jìn)，成立改革攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)設(shè)立若干項(xiàng)目組，集中全警資源，以滿足群眾對(duì)高品質(zhì)服務(wù)需求為突破口，不斷優(yōu)化和拓展服務(wù)民生的形式和內(nèi)容，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)改革落地，有力促進(jìn)了公安工作和隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展、優(yōu)化升級(jí)。

　　制度便民改革讓“群眾少跑腿”

　　“異地就能辦理身份證，真是太方便了”，說起自己在煙臺(tái)的辦證經(jīng)歷，楊女士贊不絕口。在煙臺(tái)工作的楊女士是黑龍江五大連池人，9月底她弄丟了自己的身份證，在居住地派出所提交了簡(jiǎn)單材料后，很快就領(lǐng)到了新的身份證。“一件心事終于了結(jié)了，要不是可以異地辦理，我就得回黑龍江一趟，那就太折騰了�，F(xiàn)在方便多了，這個(gè)政策太好了�！�

　　楊女士算了一筆賬，如果回戶籍地辦理身份證，從煙臺(tái)到五大連池全程兩千多公里，并且沒有直達(dá)的飛機(jī)和火車，路費(fèi)就要一兩千，時(shí)間上更是要耽擱好幾天。楊女士說，花費(fèi)高不說，關(guān)鍵是時(shí)間精力耗不起，請(qǐng)假時(shí)間長了耽誤工作，單位也不高興。現(xiàn)在一個(gè)政策全解決了，老百姓辦理身份證再也不用來回奔波了。

　　為了方便群眾，實(shí)現(xiàn)讓信息多跑路，群眾少跑腿，煙臺(tái)市公安機(jī)關(guān)按照公安部的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)居民身份證異地受理、掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)窗口建設(shè)，統(tǒng)一制訂《居民身份證掛失申報(bào)登記表》《居民身份證丟失招領(lǐng)登記表》及窗口標(biāo)識(shí)式樣，在各戶籍派出所(戶辦大廳)增設(shè)掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)窗口，并細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，安排熟悉戶口、居民身份證業(yè)務(wù)的民警負(fù)責(zé)掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)窗口接待，接受群眾查詢和咨詢，進(jìn)一步規(guī)范居民身份證“三項(xiàng)制度”工作。對(duì)擴(kuò)大的試點(diǎn)范圍、所需手續(xù)材料、工作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)取時(shí)限等內(nèi)容及時(shí)告知廣大人民群眾，合理引導(dǎo)群眾預(yù)期。同時(shí)，加強(qiáng)居民身份證社會(huì)應(yīng)用宣傳，最大限度地降低群眾丟失證件流散社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)，并通過掛失申報(bào)工作，逐步開展核查服務(wù)，為有效防止丟失身份證件被冒用提供有力輔助手段。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年上半年，全市共受理異地證件1.2萬人。同時(shí)各地還同步推進(jìn)掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)工作，共設(shè)立掛失申報(bào)和丟失招領(lǐng)窗口195個(gè)，發(fā)還丟失證件2100余張。

　　身份證照片“我做主”便民服務(wù)市民贊

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，廣大市民對(duì)自己身份證上照片的要求也逐漸提高，為讓每一名群眾都擁有自己滿意的身份證照片，今年以來，全市公安機(jī)關(guān)戶籍窗口順應(yīng)民愿，積極引進(jìn)推行信息化水平更高、照片質(zhì)量更優(yōu)的人像信息采集“滿e拍”系統(tǒng)，市民可以自己現(xiàn)場(chǎng)操作拍出滿意的身份證照片，真正做到“我的照片我做主”。人性化的身份證照片信息采集，實(shí)現(xiàn)了由過去“被動(dòng)、合格”到現(xiàn)在的群眾“自主、滿意”。

　　此外，為深化戶籍制度改革，將惠民利民工作進(jìn)行到底，煙臺(tái)市公安局特別提出優(yōu)化戶政辦理服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程，大幅提高工作效率。“太謝謝公安的同志了，你們幫我了了一樁心事！”近日，在高新區(qū)公安分局治安大隊(duì)，60歲的宇先生握著民警的手連連表示感謝，感謝民警為其解決了困擾他多年的戶籍問題。

　　原來，宇先生是一名退伍老兵，1976年入伍當(dāng)兵，時(shí)轄區(qū)劉家埠村民。由于早年普查戶口信息時(shí)，將其出生日期登記錯(cuò)誤，當(dāng)時(shí)宇先生也沒把此事放在心上，一直沒有辦理年齡更正手續(xù)。后來隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)養(yǎng)老政策逐年改變，宇先生多年來一直無法享受各項(xiàng)惠民補(bǔ)貼及社保政策，給生活帶來諸多不便。了解情況后，民警一方面耐心告訴宇某需要的工作流程，另一方面會(huì)同社區(qū)民警多次到村委會(huì)、武裝部、學(xué)校等地采集戶籍信息，經(jīng)過多方取證戶籍民警終于為宇先生辦理了變更手續(xù)。

　　此外，針對(duì)不同的人群，煙臺(tái)市公安局也出臺(tái)了很多有針對(duì)性的新政策新措施：對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目引進(jìn)的高層次人才，可憑煙臺(tái)優(yōu)才卡辦理落戶；對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)立社區(qū)集體戶，務(wù)工人員、大中專畢業(yè)生等群體可按集體戶管理；重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)內(nèi)部設(shè)立信息采集終端，方便申報(bào)流動(dòng)人口；持有居住證或居住登記憑證的流動(dòng)人口，提供機(jī)動(dòng)車駕駛證、居民身份證申領(lǐng)等便利，從根本上解決落戶難問題。萊山區(qū)黃海派出所還特意精心印制《戶籍外管業(yè)務(wù)辦理一本通》300余份，其中詳細(xì)寫明了申請(qǐng)業(yè)務(wù)所需材料、辦理流程、具體要求等辦理信息，供前來辦理業(yè)務(wù)的群眾閱讀，讓群眾在業(yè)務(wù)辦理前就將所需材料全部準(zhǔn)備好，做到材料一次性告知、業(yè)務(wù)一次性辦理完畢，絕不讓群眾跑第二趟。