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山東公路客流高峰在2月13日-15日!提醒可錯(cuò)峰出行

2018-01-30 14:27:00 來源: 齊魯壹點(diǎn) 作者: 劉相華

  1月30日,記者從山東交運(yùn)獲悉,2018年春運(yùn)從2月1日開始,至3月12日結(jié)束,共計(jì)40天。山東交運(yùn)集團(tuán)所屬濟(jì)南長途汽車總站、總站南區(qū)、濟(jì)南汽車東站、西客站、平陰汽車站、章丘汽車站、臨邑汽車站等七大長途客運(yùn)站,10大客運(yùn)公司,提前5天全面進(jìn)入春運(yùn)狀態(tài)。根據(jù)預(yù)測,2018年春運(yùn)期間,節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在2月8-15日,節(jié)后客流高峰將出現(xiàn)在2月21日至3月3日。尤其是2月13-15日和2月21日客流高峰尤為凸顯,高峰階段部分熱點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)方向疏運(yùn)量將創(chuàng)新高,運(yùn)力保障壓力較大。

  山東交運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,各客運(yùn)站積極拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、微信等便捷售票渠道,繼續(xù)推行電話訂票、上門送票、站內(nèi)自助售票、取票及提前預(yù)定團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),在確保實(shí)名制購票的基礎(chǔ)上,多途徑、全方位確保旅客輕松便捷地購得客票。山東交運(yùn)“好運(yùn)通”微信公眾號(hào)(微信號(hào):shandongjiaoyun),業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)容至車票預(yù)售、專車定制、客車租賃、車輛急救快修、境內(nèi)外各類旅游等特色服務(wù)和熱門活動(dòng),關(guān)注用戶可以通過點(diǎn)擊菜單“在線購票”、“一鍵救援”等在線辦理所需業(yè)務(wù)和服務(wù),實(shí)現(xiàn)隨時(shí)購票、輕松出游、放心包車、快速修車等需求。春運(yùn)期間,汽車總站、總站南區(qū)、汽車東站對老干部、現(xiàn)役軍人、殘疾人、僑胞、學(xué)生等特殊群體設(shè)立專門售票窗口,憑證優(yōu)先購票;教師、現(xiàn)役軍人憑有效證件可享受客票9折優(yōu)惠;革命傷殘軍人憑有效證件購票享半價(jià);持學(xué)生證、老年證購票可享9折優(yōu)惠。

  春運(yùn)期間,山東交運(yùn)集團(tuán)繼續(xù)深入開展“情滿旅途”和“六個(gè)一”服務(wù)活動(dòng),繼續(xù)開通延續(xù)近20年的“學(xué)子直通車、病員康復(fù)直通車、民工返鄉(xiāng)直通車、旅游直通車和家到家直通車”等五大直通車;組織黨員、團(tuán)員青年,開展“小紅帽”一線送溫暖活動(dòng),為旅客和一線員工做好服務(wù)保障。

  駐濟(jì)各客運(yùn)場站推出多項(xiàng)服務(wù)舉措:總站推出“眾籌班車”服務(wù),旅客可以通過總站微信參與眾籌,自行選擇想要出行的目的地及時(shí)間,同一選擇達(dá)到15人即眾籌成功;設(shè)立“春運(yùn)無憂小管家”和“春運(yùn)顧問網(wǎng)上客服”,為旅客提供訂購票、信息咨詢等多種服務(wù);提供“春運(yùn)上門接站”,指定線路購票2張以上可享市區(qū)二環(huán)內(nèi)免費(fèi)上門接站等服務(wù)舉措。總站南區(qū)針對返鄉(xiāng)行李多的務(wù)工旅客,推出了“返鄉(xiāng)綠色通道”;設(shè)立“陽光服務(wù)組”、“中轉(zhuǎn)旅客服務(wù)站”、“便民服務(wù)車”等特色服務(wù)崗;為減少旅客改簽的步驟和時(shí)間推出“流水班次免費(fèi)改簽,20日內(nèi)流水客票免費(fèi)改乘”;推出“兔兔快運(yùn)鮮果園年貨大集”、“助農(nóng)服務(wù)站”農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直銷等活動(dòng)。

  汽車東站成立“售票保障組”,制作醒目的熱點(diǎn)線路標(biāo)識(shí)牌,在春運(yùn)客流高峰期,由專人在大廳內(nèi)發(fā)售專線客票,確保旅客及時(shí)購票出行;臘月初八至正月十五期間,將繼續(xù)開展電子商務(wù)平臺(tái),開啟年貨會(huì)活動(dòng)。濟(jì)宇高速與嗒嗒公司合作開展免費(fèi)送務(wù)工人員返鄉(xiāng)活動(dòng),即在網(wǎng)上預(yù)約,填報(bào)出行信息,抽取東營線路、淄博線路和聊城線路各50名乘客免費(fèi)送到家。房車俱樂部根據(jù)季節(jié)和春節(jié)時(shí)段特點(diǎn),新增華東5日靜謐美景之約自由行、白雪紛飛銀裝素裹雪鄉(xiāng)之旅、煙雨黃山千島湖7日游、海南15天房車自由行等主題線路;同時(shí),與總站開通的滑雪項(xiàng)目合作,推出“滑雪直通車”等特色項(xiàng)目。

  該負(fù)責(zé)人提醒,春運(yùn)期間,站內(nèi)客流量和購票時(shí)間會(huì)比平時(shí)增大,在此提醒旅客朋友們,購票和出行盡量錯(cuò)開客流高峰期,采取提前買票,錯(cuò)時(shí)出行,或電話訂票或網(wǎng)站預(yù)約訂票,這樣可以有效避免出行時(shí)間延長等不利狀況。

  (齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)劉相華 通訊員 胡曉茜)

初審編輯:魏鵬

責(zé)任編輯:高崇敏

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