初審編輯：魏鵬
責任編輯：王樂雙
山東省衛生計生委近日印發《山東省老年就醫綠色通道服務規范（試行）》，規范提出老年人就醫綠色通道的定義，是指二級及以上醫療機構為60周歲及以上老年人就診提供優先、快速、有序、安全、暢通的診療服務流程。
按照要求，醫療機構應在導醫臺設立“老年人就診服務處”，負責為就診老年人提供接待咨詢、預約就診、就醫指南、轉診服務等。醫療機構應與基層醫療衛生機構、養老機構建立雙向轉診、協議合作機制，暢通快速便捷的轉診渠道，將需要康復期護理、穩定期生活照料的老年人及時轉診至相應的醫療、養老機構。逐步建立信息化健康服務與管理平臺，實現對老年人的日常健康管理與就診預約、急診救護等信息的快速對接，保障老年人就診的一站式服務。
人員配備方面，醫療機構設立的“老年人就診服務處”，應配備具有醫學背景的醫療護理人員，對就診老年人進行分診、引導及解釋工作。設立的“老年病門診”應由相關科室專家組成醫療團隊，安排日常定期出診。
設施設備方面，醫療機構應配置協助老年人就診所需的輪椅、擔架、移動病床、救護車等轉運工具及相應的保護措施，并對設施設備定期進行維護和保養，確保設施設備完好、安全使用。“老年人就診服務處”應放置針對老年人的健康教育宣傳資料。“老年病門診”周圍的公共區域應配置便于老年人休息的座椅、照明設施
藥品耗材配備方面，醫療機構應配備老年人常見病、多發病、慢性病、突發病等需要的常用藥品耗材，保障急診用藥充足和個性化的用藥需求。（完）
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