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責任編輯：劉美顯
半島全媒體記者 馬正拓 通訊員杲怡 宋曉蕊
在青島公交市北巴士2路公交線上,有一個以女性為主的“姐妹班”,1978年成立至今先后獲得過“全國巾幗文明崗”、“全國三八紅旗集體”等榮譽稱號。1978年,40年來,從“姐妹班”中走出的全國、省、市級勞模共計20余位,幾乎個個都是島城公交行業的巾幗明星。在這條流動的風景線上,姐妹班的成員在服務乘客方面幾乎個個有絕活。5月10日,2路線的部分巾幗明星齊聚一堂,一起見證2路線的服務口號全新升級,車內配備的便民設施更加完善。
40年來獲得許多榮譽
賴雙玲是1978年當選的“姐妹班”班長,雖然已經過去了40年,但當時的點點滴滴她還記憶猶新。說起當時成立的初衷,賴雙玲介紹,是因為當時2路線駕駛員和乘務員中,女性特別多,久而久之,大家都開玩笑說這是一個女性班組,最終確定為“姐妹班”稱號。
40年來,“姐妹班”從一點一滴,一言一行之中,把親情和友情長久地留在了乘客們的心中,讓八方來客更好地認識了青島。先后獲得全國“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號”等3個“國字號”榮譽。而且還從“姐妹班”中走出全國、省、市級勞模共計20余位,包括全國勞模、全國“五一”勞動獎章獲得者賴雙玲、全國勞模王萍、山東省勞模朱莉等,還有多名班組成員獲得了“工人先鋒”、“三八”紅旗手、“女職工建功立業標兵”等榮譽。先后獲得全國“青年文明號”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號”等3個“國字號”榮譽。
團隊成員個個有絕活
據了解,40年來,“姐妹班”的團隊成員幾乎個個有絕活,其中能背出160余條公交線路首末車時間的一口清能手3名,線路活地圖能手4名,島城景點通2名,啞語能手8名,班組成員全部通過了車廂服務英語考試,真正打造了一個“絕活團隊”。在近兩年,為了使車廂服務向個性化和特色化發展,“姐妹班”的成員堅持努力學習,定期開展崗位技能培訓,不斷開拓服務領域,創新服務方法,逐步實現從技術型駕駛員向知識型轉變。
5月10日,在成立40年之際,“姐妹班”已經退休的部分班長受邀回到2路線,大家重聚一起,感受40年來島城公交發生的巨大變化。當天,參觀了2路新更換的新型雙電源純電動公交車,得知車里配備有自動噴淋裝置、易燃液體安檢儀等先進設施,賴雙玲等老班長不住地感嘆科技的進步,“這當時我們簡直是想都不敢想”。
現在的“姐妹班”不僅是一個稱號,更是一種精神。“姐妹班”現任班長董文香表示,要將“姐妹班”的精神繼續傳承下去。
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