本報東營4月29日訊(記者 李巖俠)從今天在東營召開的我省黃河三角洲六市消費維權聯盟啟動儀式上獲悉,今后,我省的東營、淄博、煙臺、濰坊、德州、濱州等黃河三角洲范圍內的消費者,在上述六市消費受到侵權后,可以異地維權和投訴。消費者可以在糾紛發生地投訴,也可回到居住地投訴。居住地消協在接到投訴15個工作日內,必須將此投訴轉到發生地消協進行調查處理。
根據該協議規定,兩地消協中任何一方在接到移轉的投訴后,均應適當調查處理,并將結果函復對方或向對方提供意見,由居住地消協將處理意見通知消費者。居住地消協在受理消費者投訴時,應對消費者提供的投訴材料予以確認,并將消費者提供的相關證據材料(如:購物憑證、合同、協議等)復印,隨投訴材料一并移轉到消費糾紛發生地消協。對涉及侵害兩地不特定多數消費者權益的行為和事實,六市消協可考慮共同研討,如達成共識,聯合對外發表觀點和意見。
黃三角六市消協結成維權聯盟 投訴可回居住地
2010-04-30 07:21:00 來源:大眾網-生活日報
從今天在東營召開的我省黃河三角洲六市消費維權聯盟啟動儀式上獲悉,今后,我省的東營、淄博、煙臺、濰坊、德州、濱州等黃河三角洲范圍內的消費者,在上述六市消費受到侵權后,可以異地維權和投訴。消費者可以在糾紛發生地投訴,也可回到居住地投訴。居住地消協在接到投訴15個工作日內,必須將此投訴轉到發生地消協進行調查處理。
王靜

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