大眾網章丘2月28日訊（記者 曹亮 通訊員 曹長興）新春伊始，章丘市即在各級黨組織和黨員干部中集中展開了“直包到戶、貼心服務”主題活動，全力推動該市群眾工作“換擋提速”，讓百萬章丘人在春寒料峭中感受到了濃濃春意。
　　直包到戶實現干群“零距離”。鄉鎮（街道）的機關干部每人包1個村，固定聯系10戶左右群眾，每月至少走訪聯系農戶1次。村（居）的“兩委”，則每人包1個村民小組、聯系小組所有農戶；村民小組長則聯系本小組農戶；無職黨員就近固定聯系5戶群眾。而市直各部門則結合下派干部包村工作，由每名領導干部與1名機關干部“搭伙”，聯系所包村3-5戶群眾，每月至少走訪所聯系農戶1次。
　　為讓直包到戶的黨員干部履行好送政策、聽民聲、解民憂的職責，章丘市統一印制了“直包到戶、貼心服務”聯系卡，注明黨員干部姓名及聯系方式，發放給每一個所聯系農戶，方便群眾及時聯系溝通、反映訴求。同時，建立《“直包到戶、貼心服務”工作日志》，由包戶干部及時記錄收集群眾意見反映和“直包到戶、貼心服務”工作情況。
　　為讓“民情快遞、民困速解”，在主題活動中，章丘市重點開好“三個會”，即“村務議政會”、“民情分析會”、“辦實事情況調度會”。每月20日，村級召開“村務議政會”，梳理分析包戶工作中收集的群眾意見和生產生活難題，及時交辦符合政策、職責權限內能夠辦理的事項；對短時間內無法解決、不在職責權限內的，及時向上級部門報告，并提出意見建議。每月25日，鄉鎮（街道）、市直部門分別召開“民情分析會”，調度上月交辦事項落實情況，聽取包戶干部工作匯報，集中分析梳理群眾意見反映，交辦符合要求、急需辦理、職責權限內能夠辦理的事項。每季度最后一個月30日，章丘市召開“辦實事情況調度會”，調度各級為民辦實事情況，交辦鄉鎮（街道）不能解決的問題。
　　群眾工作離不開機制保障。為確保主題活動實效，章丘市推動實施了公開承諾制，各級向上級黨組織和基層黨員群眾公開承諾實事項目。并按照分級負責的原則，逐級建立承諾服務項目管理臺賬，做到項目、措施、時限、責任人“四明確”。對公開承諾事項，實行動態管理，每月一調度、每季一檢查，跟蹤指導，全程監督。根據直包到戶和交辦工作進展情況，定期調整充實承諾事項，及時回應群眾關切，確保群眾訴求件件有著落、事事有回音。半年和年終，則對直包到戶情況進行考評和群眾滿意度測評。并把結果納入單位基層黨建工作考評以及領導干部年度考核、黨員民主評議指標體系。對工作漂浮、群眾反映差的，進行通報批評。
　　“目的就是把群眾工作‘一竿子插到底’，讓群眾切實感受到我們服務的誠意實效。”談及“直包到戶、貼心服務”主題活動，市委書記畢筱奇道出心聲。