大眾網威海4月21日訊 (記者 劉爽 通訊員 尚加力) 2017年以來,中國銀行威海分行積極落實省行關于提升資金結算業務電子化水平,降低運營成本的工作要求,集思廣益,多措并舉,在提升全轄電子渠道發送資金業務單據比率上下足功夫。一季度末,分行電子渠道發送資金業務單據比率再上新臺階,工作成績得到省行支付清算部的肯定。
多部門聯動 齊抓共管
中國銀行威海分行作為傳統的資金業務大行,具有外資客戶多、集團客戶多等特點,營銷難度較大。分行財務運營部作為此項業務的牽頭部門,積極落實省行有關工作要求,積極發揮多部門、多機構聯動作用,會同貿易金融部聯合下發《關于進一步提升我行對公網銀渠道發送XPADS系統單據的工作措施》的聯合文件,明確財務運營部、貿易金融部、公司金融部、各支行營業部和業務發展部的工作職責,貿易金融部、公司金融部嚴把業務審核關,對于未開通“理財單據核對”功能的客戶及時聯系業務發起行聯系客戶開通;各營業部及時協助客戶在交易成交當天開通該網銀功能,做好服務。
主動出擊 增強工作的主動性
為增強工作的主動性,財務運營部會同貿易金融部、公司金融部將以往發生過對公結構性理財產品以及遠期結售匯的客戶全部拉出清單,篩選尚未簽約開通理財單據核對功能客戶清單,對照清單,一一落實到有關支行,采取分戶到人、專人負責、及時反饋的工作方法,積極做好客戶溝通工作。財務運營部指派專人每天進行調度,限期推進網銀簽約,并對業務推廣不力的機構進行約談。
積極營銷 見招拆招
轄內各機構積極比照分行下發的未簽約客戶名單,在加強客戶的日常維護與管理的同時,加強客戶的營銷工作。對于外企客戶擔憂開通程序復雜,客戶經理積極向客戶宣傳開通網銀“理財單據核對”功能的便利性及開通手續的簡便性。對于集團客戶擔憂的資金風險,耐心向客戶解釋開通“理財單據核對”功能,只是單純的網銀查詢及回單打印功能,并不涉及客戶的資金,因此并不會對客戶的資金造成任何風險,解除客戶的后顧之憂。
一系列行之有效的工作措施,漸見成效,榮成赤山集團、榮成鑫發水產集團、威海水務集團等大集團客戶相繼開通網銀“理財單據核對”功能,至今分行“理財單據核對”功能網銀簽約率已從年初的85%,一躍上升為一季度末的98%,圓滿完成省行的工作要求。下階段,該分行還將持續推進客戶的簽約工作,力求實現100%的電子渠道發送比率。



















