大眾網威海4月26日訊 （通訊員 李曉峰 記者 王曉青） 4月21日，為著力提升服務質量、優化服務平臺、拓寬服務渠道，扎實開展供電服務網格化管理，乳山市供電公司 “彩虹”黨員服務隊常態化開展優質服務活動。活動當天，在黨員服務隊隊長的帶領下，城東供電所共產黨員服務隊員們將印有電工、供電所正副所長，監督服務的電話號碼服務聯系卡和安全用電宣傳單張貼在新田村等人群集中點，直至每家每戶家門口。
據了解，該公司“彩虹”黨員服務隊六個共產黨員服務隊近期組織人員對轄區內各集市場所、社區、村組、院落向用電客戶宣講電費電價、網絡交費以及安全用電常識，解答客戶用電中的難點疑點，全方位推廣支付寶、掌上電力等快捷的交費和查詢渠道，使客戶足不出戶就能享受到便捷、優質的電力服務，真真切切實現了服務百姓用電“零距離”。同時對客戶所有用電難題實行“一站式”服務，及時解決問題，實現搶修時間最短、到達現場最快、工作效率最優、群眾評價最好的管理目的，力爭做到服務“零投訴”、溝通“零距離”、辦事“零障礙”。
截至目前，該公司“彩虹”黨員服務隊發放電話號碼服務卡800張，安全用電宣傳單400余張，處理用電難題32 起，征集客戶意見建議18 條。
據了解，該公司“彩虹”黨員服務隊六個共產黨員服務隊近期組織人員對轄區內各集市場所、社區、村組、院落向用電客戶宣講電費電價、網絡交費以及安全用電常識，解答客戶用電中的難點疑點，全方位推廣支付寶、掌上電力等快捷的交費和查詢渠道，使客戶足不出戶就能享受到便捷、優質的電力服務，真真切切實現了服務百姓用電“零距離”。同時對客戶所有用電難題實行“一站式”服務，及時解決問題，實現搶修時間最短、到達現場最快、工作效率最優、群眾評價最好的管理目的，力爭做到服務“零投訴”、溝通“零距離”、辦事“零障礙”。
截至目前，該公司“彩虹”黨員服務隊發放電話號碼服務卡800張，安全用電宣傳單400余張，處理用電難題32 起，征集客戶意見建議18 條。
相關新聞
