大眾網威海5月4日訊 (通訊員 宋建 記者 王曉青) 近日,國網乳山市供電乳山寨供電所抄表員高坤騎著摩托車在乳山寨鎮小管村,催收上月還沒有繳費的用電客戶。
為了確保電費回收工作的順利完成,每到月末未繳納電費的客戶都由管片電工進行電話催費,或是上門貼條催費,到了結賬日期仍沒有繳費的客戶由管片電工先墊付,然后他們再抽時間親自到客戶家敲門催費。如果要把電費結零背后的每一個故事都說出來的話,恐怕幾天幾夜也說不完。
拉開營業廳的抽屜,里面有幾沓厚厚的電費發票,其中有一部分發票地址都是我家公坊的,名字各不相同。就拿村東頭的一位大爺來說吧,年過花甲,腿腳不太方便,兒女都在外地工作,平時每月按點交電費對他來說實在不容易。正在老人家一籌莫展的時候,恰逢管片電工來催費。高坤主動向大爺打招呼問候,聊家常當中得知老人因為交電費而犯愁時,他自告奮勇地說,“我是您這片的管片電工,您要是相信我的話,我幫您交,然后給您送電費單子來。”大爺看看他印有國家電網標識的工作服,信任地把1000元交到高坤手中,并告訴他這月的電費補齊后,剩余的全部存上,留以后慢慢用。當天,高坤把收費憑證送到老人手中,他對大爺說,以后您的電費不夠了,我先給您墊付,然后再來找您。大爺心懷感激。
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