在瑞安城區(qū)羅陽大道上，7名民工用繩子拉著一輛海南馬自達(dá)轎車“游街”示眾(如圖)。這是一輛三天前買的新車，車主因車子質(zhì)量問題與銷售商未取得一致意見，用此法“維權(quán)”。
昨天上午10時(shí)30分，記者在羅陽大道京都花苑前看到，一輛貼滿標(biāo)語的“海馬”轎車被路人團(tuán)團(tuán)圍住。標(biāo)語白紙紅字，寫著：“海馬沒好車”、“兩天就修車”等，車內(nèi)坐著司機(jī)，7名民工正用繩索拉著汽車往前走。
據(jù)“海馬”車主鄭先生介紹，6月10日，他以8.48萬元的價(jià)格從溫州海通汽車發(fā)展有限公司購買了一輛“海馬”汽車。隨后，該車在溫州市區(qū)至瑞安之間跑了幾趟，里程數(shù)為100多公里。6月12日下午，他駕駛該車到瑞安市車管所上牌照時(shí)發(fā)現(xiàn)，車子的變速箱漏油。他立即與經(jīng)銷商取得了聯(lián)系。經(jīng)銷商將該車拖至公司，檢查后發(fā)現(xiàn)是變速箱半軸油封存在質(zhì)量問題，導(dǎo)致變速箱漏油。“花了這么多錢買來的車，才兩天就出現(xiàn)這樣的質(zhì)量問題，我們要求換一輛車，但店方不同意；我們要求店方維修，并給予一定的補(bǔ)償，他們還是不同意。從下午2時(shí)一直拖至晚上9時(shí)都不予解決，我們實(shí)在忍無可忍，才采取這樣的方式。”鄭先生氣憤地說。昨天，鄭先生向瑞安市消費(fèi)委投訴了此事。
溫州海通汽車發(fā)展有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說，該車確實(shí)存在質(zhì)量問題，但只是個(gè)例，而按照“三包”有關(guān)規(guī)定，這個(gè)小缺陷并未達(dá)到換車的條件，只能予以維修。
昨天下午，瑞安市工商局莘塍工商所組織雙方進(jìn)行調(diào)解。最后，經(jīng)銷商答應(yīng)維修好該車變速箱半軸油封問題后，再送車主兩次免費(fèi)汽車保養(yǎng)以及一套汽車防爆膜。
目睹雇民工拉車“游街”，圍觀的瑞安市民議論紛紛。不少人認(rèn)為，車行接受消費(fèi)者投訴后，應(yīng)多體諒車主的心情，積極做好售后服務(wù)，切實(shí)解決存在的問題；而車主采用這種“游街”方式未免過激，并不可取。
