相對于50余平方公里的管轄面積和轄區內達13萬余人的高校師生數量，大學路派出所的在職民警顯得格外少，加上所長一共才16名。但是，別看派出所民警少，各項便民措施卻是一應俱全。最有特色的是，大學路派出所在警力有限的情況下建立了四個特色警務室 ，其中就包括為轄區內高校師生津津樂道的“知心大姐”所在的“高校網上警務室”。

　　“高校網上警務室”拉近民警和師生距離

    大學路派出所轄區內共有10所高校，在校師生達13萬余人，其中大多數是思想活躍的“80后”、“90后”大學生。

    對于部分大學生，靳宗兵總結的特點是思想單純、社會閱歷少，與他人的交流溝通流于表面，渴望得到別人認可甚至急于求成，年輕氣盛沖動偏激，在日常學習生活中依賴網絡虛擬社會，喜歡上網聊天。

    極易出現在網絡上“一呼百應”的現象，這些特點使得高校容易成為某些人造謠滋事、招搖撞騙的場所，對涉世未深的學生毒害猶重。

    針對高校學生白天上課、晚間外出購物，民警很難與學生近距離接觸交流的現實情況，大學路派出所結合所內年輕民警多、計算機水平較高的有利條件，在全市率先開設了“高校網上警務室”和民警QQ群，為高校師生提供足不出戶的預警信息、在線咨詢、法律宣傳、接警報案、警務動態、預約辦證等多項服務。

    除要求9名社區民警通過QQ號與師生在線交流外，大學路派出所還專門安排一名民警擔任網絡主持人為師生解疑答惑。通過在線解答，開展心理疏導，幫助一些問題學生走出心理陰影,通過跟帖發帖，跟蹤輿情發展，引導網上輿論。

    目前，社區民警在“高校網上警務室”上與22056名高校師生成為網友，累計發布預警信息241條，接受網上咨詢446次，預約幫助服務215次，贏得高校師生的廣泛贊譽，網絡主持陳可更是被大學生們親切地稱為“知心大姐”。

　　“心理疏導室”矯正過激情緒，減少治安隱患

    大學路派出所特別邀請山東師范大學、山東中醫藥大學等高校的多名心理學教師、研究生和大學路派出所民警共同組成了情緒疏導員隊伍，建立健全社情民意匯集和分析機制，加強對社會心態、群眾心理的研究、分析，通過心理會診、 警民座談、 網上輔導等多種方式，重點針對未破案受害人、曾受處理人員、在逃人員家屬及有違法犯罪苗頭的學生這四類人群，有針對性地加強對群眾的引導和教育。