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2015年04月17日 10:00 來源:央視網經濟
在美國,呼叫中心產業的科技含量很高,與大數據結合更加緊密,總體上屬于現代服務業范疇。在3億美國人中,從事呼叫中心產業的就有700萬人。而中國有13億人口,目前從事呼叫中心產業的卻只有300萬人。作為貴陽大數據產業的重要載體,貴陽市呼叫中心及服務外包產業示范基地于今年1月正式啟動。目前貴陽的呼叫中心產業已有近3萬坐席,解決2萬人就業。圖為貴陽呼叫中心與服務外包產業示范基地。
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