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“動妹”是怎樣煉成的? (/9)

2015年07月09日 14:34 來源:人民網(wǎng)-圖片頻道

  7月8日,成都鐵路局重慶客運段動車一隊禮儀老師進行妝容示范。

  “抬頭、微笑……真誠地看著對面的人。肩打開,微微下沉,就像肩上有一滴水在往下落。挺胸,感覺有人拎著你的頭朝上提……”7月8日上午,成都鐵路局重慶客運段動車一隊的“動妹”們正在段形體房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)室進行常規(guī)禮儀訓(xùn)練。

  禮儀老師賴周游說,“動妹”熱情大方、充滿青春活力的精神面貌,主要通過儀表儀態(tài)來體現(xiàn),為此練站姿、走姿、坐姿,練面部表情,成了禮儀課程的重點項目。而練站姿、走姿、坐姿等都是為了培養(yǎng)她們良好的形體和表情習(xí)慣。

  重慶客運段動車一隊黨總支書記劉星說到,看似一個簡單的動作,要做到得體、大方、到位,需要練上百次上千次,甚至上萬次。禮儀老師賴周游說到,“譬如鞠躬就有三種角度:說‘歡迎您乘坐’時,鞠躬15度;說‘感謝您乘坐’時,鞠躬30度;向客人賠禮道歉,要鞠躬到45度。每次鞠躬都要保持一到兩秒才能起身,學(xué)員們需經(jīng)過千百次的訓(xùn)練才能過關(guān)。”

  據(jù)介紹,“動妹”學(xué)習(xí)內(nèi)容主要集中在形體禮儀、妝容、企業(yè)文化、服務(wù)技巧等方面,既有理論又有實作。(圖/文 蘇志剛)

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