中廣網河南分網消息（記者 任磊萍 曹中原）16日，記者從鄭州鐵路局獲悉，該局2011年春運方案已經出臺，今年春運自1月19日起至2月27日止，為期40天，節前15天，節后25天。預計2011年春運期間，鄭州鐵路局將發送旅客906萬人，最高日發送旅客將達34萬人。為應對大客流，鄭州鐵路局將在春運期間加開臨客81對，確保運力重組。16日開始，鄭西高鐵開通銀行卡購票業務，鄭州站以及鄭西高鐵地級市所在車站都可刷卡購票。

　　確保運力 81對臨客就位

　　2011年春運，鄭州鐵路局仍將采用基本方案、預備方案和應急方案三臺梯次運力方案，分別應對正常客流、高峰客流和突發客流。方案中，鄭州鐵路局共加開臨客81對，其中節前加開64對，節后加開76對。

　　鄭西高鐵接受刷卡購票

　　鄭州鐵路局相關負責人表示，從元月16日開始，鄭西高鐵開通銀行卡購票業務，市民可在鄭州站以及鄭西高鐵地級市所在車站刷卡購票。目前支持工行、中行、農行和招行四家銀行發行的銀行卡刷卡購票。

　　電話訂票12個小時內有效

　　為了緩解窗口購票的壓力，今年春運期間，鄭州鐵路局對電話訂票進行加強，可同時接受3000人在線訂票，電話訂票最長可接受11日內的預定，相比窗口訂票，延長了一日。值得注意的時，電話訂票成功后，訂票人要在12個小時內取票，否則訂單將取消。

　　另據悉，鄭州鐵路局將于1月19日開通微博，接受購票咨詢、建議和投訴。