中廣網(wǎng)北京1月31日消息 據(jù)中國之聲《溫暖回家路》特別直播節(jié)目報道，各位北京站站前廣場現(xiàn)場旅客朋友們，歡迎大家繼續(xù)收聽中央人民廣播電臺中國之聲春運2011特別直播《溫暖回家路》，我是胡凡。

　　主持人：我是玉蕾。

　　主持人：現(xiàn)在我們站前廣場上的人還是很多，我相信每個來火車站的朋友，不管你是懷著怎樣的一種心情，回家始終都是一個共同的愿望，但是我們進站侯車還是有很多的事情要做的，現(xiàn)在我們接通中央臺記者車麗的電話，她現(xiàn)在就在候車大廳。

　　主持人：你現(xiàn)在具體是在什么位置？

　　記者：我現(xiàn)在具體是在北京站的值班站臺前，這個位置就在北京站的2樓大廳最醒目的位置，它的對面就是每一位旅客都要經(jīng)過的中央檢票大廳，現(xiàn)在值班站臺前背景牌是紅色的，非常醒目，這里對面就有時鐘可以非常清楚的了解中國和世界，而值班站長像這個時鐘的指針一樣似乎沒有任何的停歇。

　　主持人：告訴我們春運期間值班站長這一塊主要負責怎樣的工作。

　　記者：我剛剛粗略計算一下，在5分鐘之內(nèi)這個值班站長楊富紅（音）回答了12個咨詢，而且桌子還非常精心的擺放著旅客時間表，為了不影響他的工作，我不忍心上前多打擾，也希望回家的旅客得到更多的解答。剛才一位旅客是一位70歲左右的大爺，來到值班站長臺前說，他和老伴不小心走散了，來到這里是尋求幫助，值班站長就拿起了話筒廣播，這個時候我發(fā)現(xiàn)值班站長又充當了廣播員的工作，其實不僅僅是在幫忙找人，比如還有旅客在問，殺蟲劑讓不讓帶，有人問自己的手機沖值卡能不能在這兒買，還有人問候車的時候吸煙區(qū)在什么地方，很多旅客拿著票來辨別真?zhèn)危�或者咨詢某一趟車次的候車室，比如有好幾個人問1477怎么候車？這個時候楊富紅不假思索的回答他說往前走14站臺，還有人問L131怎么候車，他也非常輕松告訴他第六候車室。

　　主持人：我們還有不到1分鐘的時間，你給我們站前廣場的朋友們提示一下進站需要注意什么。

　　記者：大家在路過2樓值班站長臺的時候，如果有任何問題，諸如以上的問題大家都可以向他們咨詢。