山東大學(xué)齊魯軟件學(xué)院

學(xué)校里面一座座漂亮的小樓，左邊那棟建筑就是計算中心

這個大的鐘表是學(xué)校的經(jīng)典建筑

    宋老師的一天：很幸運能在計算中心工作

　　時間：10月8日 地點：山東大學(xué)齊魯軟件學(xué)院計算中心 大眾網(wǎng)編輯：陳鳳岐
　　2011年10月8日，國慶長假后的第一天。早上7:30，山東大學(xué)齊魯軟件學(xué)院計算中心的宋老師就早早來到了辦公室。今天是周六，按照課程安排早上8:00開始的第一節(jié)課有4個機(jī)房有計算機(jī)教學(xué)，需要使用三百多臺電腦。一般學(xué)生們都喜歡提前十幾分鐘來到機(jī)房，所以宋老師要比學(xué)生們到的更早。機(jī)房的開放時間是8:00到21:30，雖然17:30就下班，但是宋老師經(jīng)常晚上也呆在辦公室里，這么多年來都成了習(xí)慣。
　　計算中心現(xiàn)在有近20個機(jī)房，最大的有100多臺計算機(jī)，最小的也有45臺計算機(jī)。為了正常使用，在每學(xué)期初，需要根據(jù)開課安排對機(jī)房的計算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)安裝，比如，這學(xué)期要開設(shè)某種編程語言課程，那么就要準(zhǔn)備在計算機(jī)的上安裝對應(yīng)的編程環(huán)境，并且需要反復(fù)測試這種新的編程環(huán)境是不是會和其他的軟件發(fā)生沖突。
　　安排好上機(jī)課需要的各個機(jī)房，宋老師回到了自己的辦公室查看郵件，看是否有需要處理的事務(wù)。今天郵箱里有一個學(xué)生需要申請一個無線網(wǎng)絡(luò)賬戶，宋老師在瀏覽器中登錄到管理服務(wù)器操作完成賬戶的建立，然后通過E-mail通知對方。
　　“一般郵箱里會有發(fā)來的無線賬戶申請表、有線網(wǎng)絡(luò)IP地址申請表，偶爾也有報網(wǎng)絡(luò)故障的。雖然看起來每一件都是很瑣碎的小事，但是學(xué)校里面的學(xué)生多，突發(fā)狀況也復(fù)雜多樣，碰到不同的事情需要分類處理，如果幾件事情一起發(fā)生就很忙。”宋老師對記者開玩笑說：“如果幾件事情一起發(fā)生，我只能多線程并發(fā)了。”
　　學(xué)校要求大一的學(xué)生不能攜帶電腦，由于專業(yè)學(xué)習(xí)的原因，整個學(xué)院除了大一學(xué)生以外幾乎每個宿舍都有三四臺電腦，這些電腦都是由計算中心的老師分配IP地址以后才能上網(wǎng)，所以每學(xué)期開始的時候總是宋老師最忙的時候，剛剛升到大二的學(xué)生們帶來了自己的電腦到學(xué)校，經(jīng)常迫不及待希望能分到IP地址。當(dāng)各班級的IP申請表提交以后，宋老師需要查閱地址分配情況，做出IP地址分配表，在交換機(jī)上綁定IP和MAC地址，將IP地址分配表E-mail給班長。今年有兩個新的宿舍樓啟用，都需要在新生報到之前做好準(zhǔn)備，所以整個9月份，宋老師都在和學(xué)院的老師們一起忙著各項準(zhǔn)備工作。
　　在齊魯軟件學(xué)院，網(wǎng)絡(luò)故障是件麻煩事，比如：某個樓的網(wǎng)絡(luò)中斷，某個校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)中斷等等，這種情況需要立即處理。當(dāng)記者問到如何處理網(wǎng)絡(luò)故障的時候，宋老師說：“一般此類問題有可能是電源跳閘，這個需要登錄到核心交換機(jī)檢查本地網(wǎng)絡(luò)的情況，判斷一下故障原因，無法處置需要的通知物業(yè)幫助修復(fù)。如外部原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)故障，需要電話至鐵通（提供光纖線路的運營商）或者山大網(wǎng)絡(luò)中心（網(wǎng)絡(luò)上級接入點）進(jìn)行咨詢，找到問題以后，和他們一起來處理。”
　　宋老師告訴記者，除了上面說的大面積的網(wǎng)絡(luò)故障以外，最經(jīng)常發(fā)生的是網(wǎng)絡(luò)小故障，如果是個人的網(wǎng)絡(luò)故障，計算中心的人手不足無法一一應(yīng)對，一般讓其通報給學(xué)校物業(yè)核查故障原因，最后由物業(yè)和計算中心一起合作維修。
　　10月8日的13:30，也就是下午剛上班的時間，記者就在宋老師的辦公室見到了某公司的軟件公司的售前人員。整個下午的時間，該公司的售前人員都在進(jìn)行軟件安裝的各項準(zhǔn)備，先安裝服務(wù)器，然后查看電腦。
　　宋老師告訴記者：“計算中心這么多臺電腦，數(shù)據(jù)信息的安全是首要問題，現(xiàn)在使用的安全方案是硬盤保護(hù)卡，簡單的來說，就是當(dāng)計算機(jī)每次重啟以后，將硬盤的內(nèi)容按照最初的設(shè)定進(jìn)行還原，防止病毒、木馬、人為誤操作導(dǎo)致軟件系統(tǒng)損壞。這種保護(hù)卡安裝比較復(fù)雜，維護(hù)起來比較耗費人力。計算中心最近正準(zhǔn)備試驗?zāi)彻�司的�?shù)據(jù)中心安全軟件，該軟件的方法可以大大降低計算機(jī)中心在日常維護(hù)中的工作量，緩解計算中心現(xiàn)有人員不足的情況。”
　　據(jù)了解，除了以上的各項日常工作，宋老師每天的工作還有許多其他內(nèi)容，機(jī)房機(jī)器的軟件環(huán)境調(diào)整、構(gòu)思網(wǎng)絡(luò)調(diào)整或者升級的計劃、網(wǎng)上查詢相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)、或者接待到訪的人員（售后訪問、售前人員），這些都是經(jīng)常會碰到的。如果上級領(lǐng)導(dǎo)安排了重大的工作，還經(jīng)常需要加班加點。
　　雖然只是高校中一個普通的部門，但是計算中心的工作和師生們的各項工作、生活聯(lián)系密切，宋老師說自己很幸運能在這樣一個部門工作，也希望以后的工作中能更好地為大家服務(wù)。