工作人員為網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)演示查詢繳費(fèi)機(jī)的用法

工作人員為網(wǎng)友講解手機(jī)銀行

工作人員現(xiàn)場(chǎng)教網(wǎng)友使用網(wǎng)上銀行

工商銀行的自助銀行

     大眾網(wǎng)日照4月9日訊（記者 劉小林 劉蕾）伴著和煦的春風(fēng)，迎著春天的腳步，大眾網(wǎng)友感受現(xiàn)代銀行安全、便捷的金融服務(wù)的系列體驗(yàn)活動(dòng)今天正式啟動(dòng)。20名大眾網(wǎng)友參與了“日照工商銀行—你我沒有距離”的首站活動(dòng)。
　　銀行：自助終端是趨勢(shì) 周日專人值班教你用
　　網(wǎng)友：用自助設(shè)備能繳話費(fèi)！
　　上午9點(diǎn)，在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下，20名網(wǎng)友首先來到了位于煙臺(tái)路的工行市中支行。工行市中支行副行長(zhǎng)于新成為網(wǎng)友們示范、講解了查詢繳費(fèi)機(jī)的用法。
　　講解結(jié)束后，來自日照青少年校外實(shí)踐教育基地的網(wǎng)友劉女士拿出了自己的工行信用卡，插入查詢繳費(fèi)機(jī)，在銀行大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下操作起來。“以前就知道存錢、取錢，不知道現(xiàn)在的自助設(shè)備這么發(fā)達(dá)，還能自己繳話費(fèi)。真的挺方便的。”劉女士告訴記者。她說，這個(gè)自助終端機(jī)操作起來也不是很困難，就是按照機(jī)子的指示操作。以后，即使銀行輪休，她也不怕了。
　　于新成告訴記者，善用自動(dòng)終端設(shè)備，能夠減輕柜面壓力，節(jié)省客戶時(shí)間，提高服務(wù)效率。針對(duì)日照市各家銀行周末輪休、市區(qū)存取款人流大的情況，工行日照分行近期對(duì)市中支行、東港支行、市行營業(yè)部等網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建改造，增設(shè)了二十多臺(tái)自動(dòng)存取款機(jī)、取款機(jī)和查詢繳費(fèi)機(jī)，以方便顧客使用。“考慮到部分市民，尤其是中老年人，不大會(huì)使用自助終端設(shè)備，我們還要求，每個(gè)周日從早上8點(diǎn)半到下午5點(diǎn)半，工行的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都安排兩人值班，指導(dǎo)不大熟悉機(jī)器的客戶使用自助終端設(shè)備。”于新成說。
　　銀行：手機(jī)銀行——銀行也能裝著走 
　　網(wǎng)友：想上就上，既方便又能省下手續(xù)費(fèi)！
　　上午9點(diǎn)40分，網(wǎng)友們來到了位于老城區(qū)的工行東港支行。走進(jìn)營業(yè)廳大門，“工于至誠，行以致遠(yuǎn)”八個(gè)大字宏大醒目。工行工作人員告訴記者，這八個(gè)字是工行企業(yè)文化的核心價(jià)值觀，時(shí)刻激勵(lì)著員工們用“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的要求來規(guī)范自己。
　　在工行東港支行營業(yè)大廳里，大堂經(jīng)理熱情地為網(wǎng)友們示范和講解了工行“手機(jī)銀行”的使用。“聽說過，沒用過。”說起手機(jī)銀行，網(wǎng)友張小姐表示。大堂經(jīng)理告訴網(wǎng)友，只要在銀行賬號(hào)注冊(cè)的手機(jī)上輸入“wap.icbc.com.cn”的網(wǎng)址，就可以登陸手機(jī)銀行進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等業(yè)務(wù)。“而且，用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以打二折。”工行東港支行營業(yè)室主任宋世紅告訴網(wǎng)友。宋世紅給網(wǎng)友們舉了個(gè)例子：如果網(wǎng)友在柜面轉(zhuǎn)賬1000元，按照1%的比例，應(yīng)交10元的手續(xù)費(fèi)；而如果是用手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，手續(xù)費(fèi)打二折，就是2元錢。非常實(shí)惠。
　　“以前覺得自己還有一定金融常識(shí)，參加了這次體驗(yàn)活動(dòng)覺得自己還是知道得太少！”陳先生在車上告訴記者。陳先生說，由于工作的關(guān)系，經(jīng)常出差，時(shí)常需要轉(zhuǎn)賬，如果能早知道這么方便又有折扣的“手機(jī)銀行”，能省下多少手續(xù)費(fèi)！
　　銀行：網(wǎng)上銀行項(xiàng)目多 網(wǎng)銀衛(wèi)士保安全
　　網(wǎng)友：網(wǎng)上銀行真方便 回去立馬開通！
　　隨后，網(wǎng)友們來到了位于黃海一路的工行市行營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理給網(wǎng)友們?cè)敿?xì)講解了工行網(wǎng)上銀行的登錄和使用。講解結(jié)束后，部分網(wǎng)友爭(zhēng)先登錄自己的工行網(wǎng)銀，體驗(yàn)網(wǎng)上銀行的快捷與方便。
　　日照工行營業(yè)部營業(yè)室主任楊洪玉告訴記者，在柜面辦理業(yè)務(wù)，有上下班的限制，但是登錄網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行卻沒有時(shí)間限制，真正做到了24小時(shí)全程服務(wù)。“聽說現(xiàn)在的木馬病毒挺厲害的，網(wǎng)上銀行會(huì)不會(huì)不安全？”有網(wǎng)友提出顧慮。楊洪玉告訴網(wǎng)友，工行網(wǎng)銀安全工作一直全國領(lǐng)先，U盾是工行推出并獲得國家專利的客戶證書USBkey，采用1024位非對(duì)稱密鑰算法對(duì)網(wǎng)上數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、解密和數(shù)字簽名，確保網(wǎng)上交易的保密性、真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性，第二代U盾更是徹底解決了木馬病毒的危害。
　　“通過體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銀行真的很方便，回去立馬就開通！”網(wǎng)友李先生說。
　　銀行：在通貨膨脹的侵蝕下，錢不生財(cái)，就會(huì)縮水
　　網(wǎng)友：理財(cái)觀念也要從娃娃抓起
　　參觀了工行市中支行、東港支行、市行營業(yè)部之后，網(wǎng)友們又聽取了工行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部總經(jīng)理丁風(fēng)海關(guān)于如何理財(cái)?shù)闹v座。丁風(fēng)海告訴網(wǎng)友，在現(xiàn)有通貨膨脹的侵蝕下，錢不生財(cái)，就會(huì)縮水，在保證正常支出的前提下，一般情況下50%配置低風(fēng)險(xiǎn)銀行理財(cái)產(chǎn)品，剩余50%按照1/3存款、1/3高風(fēng)險(xiǎn)投資、1/3醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)投資，是最明智的。
　　“真是受益匪淺。”來自日照一中的網(wǎng)友楊小姐說。楊小姐告訴記者，以前也有過家庭理財(cái)?shù)南敕ǎ�但是不知道該如何具體去做，丁經(jīng)理舉了很多例子，對(duì)工薪階層如何消費(fèi)，如何管理自己的薪水非常有幫助。
　　 記者發(fā)現(xiàn)參觀的網(wǎng)友中有一個(gè)小朋友。楊小姐告訴記者，這位小朋友叫申卓坤，今年10歲，上小學(xué)四年級(jí)，是自己的小外甥，這次特地帶她來參加銀行體驗(yàn)活動(dòng)，接觸一下理財(cái)?shù)母拍睢?BR>　　“今天可好玩了，我還學(xué)會(huì)取錢了！”申卓坤小朋友說。楊小姐告訴記者，現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都意識(shí)到了理財(cái)意識(shí)需要從小培養(yǎng)。家里還想給小朋友辦個(gè)“寶貝成長(zhǎng)卡”，管理壓歲錢、零花錢和獎(jiǎng)學(xué)金，讓她從小就學(xué)會(huì)控制資金和如何理財(cái)。“這投資理財(cái)也得從娃娃抓起。”楊小姐說。