陳葉翠，女，54歲，甸柳新村街道第一社區黨委書記、居委會主任。她33歲開始投身社區工作，把“上為政府分憂，下為百姓解難”作為座右銘，時刻把群眾的冷暖掛在心上，帶領黨員群眾創造性地開展工作，贏得了黨和政府的高度肯定以及社區群眾的信任和愛戴。社區先后被授予全國社區服務先進社區、全國學習型家庭創建示范社區、全國和諧社區建設示范社區、濟南市黨建工作示范社區等榮譽稱號；個人先后被評為全國社區服務先進個人、全國優秀社區工作者、全國模范人民調解員、全國三八紅旗手，多次被評為市、區優秀共產黨員，并被推選為山東省黨代表。
    突出人文關懷，服務社區弱勢群體
    作為一名社區黨員干部，陳葉翠始終把社區居民群眾作為自己的親人，把關心群眾、服務群眾、為群眾謀利益作為自己的天職。針對社區下崗失業人員較多、再就業壓力大的情況，她在社區積極開展“零失業社區”創建活動，在社區成立了再就業促進會，無償提供就業信息發布、就業信息洽談和就業技能培訓。在她的努力協調下，社區先后與30多家單位達成了優先安排社區居民就業的意向。為了幫助社區居民就業，她將居委會的40多間沿街門頭房房租減半租給社區無業居民，支持他們自主創業。針對家庭負擔重，身體條件有限的特殊人群，陳葉翠帶領大家辦起了全區第一家社區手工作坊，為他們提供了靈活就業渠道。目前，社區417名下崗失業人員全部實現了就業再就業，106人實現了穩定就業。她率先推出的“再就業跟蹤回訪制度”，通過強化動態管理，促進了各類失業人員實現再就業。她還作為我省唯一的代表在全國“促進零就業家庭就業和創建充分就業社區工作經驗交流會”上做了典型發言。
    加強環境整治，打造優美宜居家園
    為給社區老百姓打造一個整潔溫馨的居住環境，陳葉翠充分發揮社區黨組織的宣傳帶動作用，黨員帶頭聯系群眾，耐心做好思想工作。面對著拆遷難、經費不足等諸多難題，陳葉翠充分發揚民主，將整治方案、拆遷辦法、工程進度交給居民共同商議表決，短短一個月時間內，她就動員駐區單位和轄區內48家經營業戶共籌集資金100多萬元，對2條街巷、88個門頭房進行了整治。僅去年上半年，就拆除違章建筑60多處、面積近2000平米，拆遷過程中社區沒有出現一個“釘子戶”，沒有發生一起上訪事件。
    在甸新北路的門頭房進行統一規劃過程中，她帶領社區黨委班子成員、支部書記，挨家挨戶地上門做居民工作，并采取“支部包片、小組包樓、黨員包戶”的方式，將甸新北路沿街居民樓一層22戶經營飯店的門頭房全部取締，并由黨小組長每天隨時進行監督，發現問題立即解決。召開黨員代表大會，討論通過了《社區環境衛生整治公約》，社區黨員自發制定了院落管理制度、舉報制度等，對小區內垃圾亂扔、廣告亂貼、車輛亂停等現象進行全面監督管理，實現了社區環境管理的完全自治。
    維護社區穩定，營造社區和諧環境
    陳葉翠把群眾的呼聲作為第一信號，積極暢通群眾訴求渠道，在社區實行了“信訪代理”制度，建立了“信訪代理工作站”，將大量的矛盾解決在基層。她還不斷創新主動為單位服務的形式，定期上門聽取駐區單位的服務需求，幫助解決單位解決不了、社區做起來又有優勢的難題。在駐區單位子女入學入托、周邊環境秩序的維護、計劃生育、物業管理、家庭矛盾調處等問題上，做到有求必應，盡力而為，較好地解決了這些問題。陳葉翠有一個隨身攜帶的“小本本”，上面記滿了群眾的大事小事，年輕人找對象、孩子上學、下水道堵塞、夫妻鬧矛盾、考大學怎么報志愿等等都是她的服務內容。在她的積極協調下，先后解決了濟南重型機械廠近200名退休職工的醫療保險問題、濟南鋼鐵公司2棟宿舍樓的集中供暖問題、轄區內重汽集團的三棟宿舍樓供水難題等等。陳葉翠以自己的真心不但贏得了居民的信任，也得到了駐區單位的支持，駐區單位也主動出錢出物支持社區建設。
加強陣地建設，豐富社區文化生活
    為豐富社區文化生活，陳葉翠對原居委會辦公用房進行了改造，得到了居民大力支持。新改造的居委會辦公及活動室集電子閱覽、棋牌娛樂、健身活動、社區教育、醫療保健、青少年托管、殘疾人康復等為一體的社區活動中心，組織社區活動更是得心應手。她探索推出的“社區義務七大員”成功解決了社區工作人手不夠的難題，而且也帶動了一大批無職黨員、志愿者義務來社區為居民服務。甸柳一居星光藝術團已由過去的近百人，增加到目前的千余人，擁有17支文體活動隊伍，每年舉辦十余場文藝演出，并精心策劃了“和諧家庭金婚銀婚”慶典、“母子同樂幸福家園”、大合唱、社區運動會等文體活動，活躍了社區氣氛，融洽了居民關系，增強了社區凝聚力。
    陳葉翠已經在社區崗位上工作了20多個春秋。20多年來，她以社區為家，舍小家、顧大家，視社區居民群眾為親人，時刻把群眾的冷暖掛在心上，在社區這個平凡的崗位上做出了不平凡的業績。用她自己的話說：“奉獻社區是我無悔的選擇，我將用我畢生的精力致力于社區建設，做人民的好公仆。”