“問政于民、問需于民、問計于民”這“三問”的提出，的確讓人欣慰，因為人民是社會發展的主題，“三問”的實施正是細化和落實中央關于“發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享”的要求，要將此“三問”問到實處、問到真處、問到用處，各級黨委政府必須俯下身子、放下身段，把話筒遞到基層去，傾聽群眾內心的想法。
　　“問民”就必須堅持群眾路線，深入基層、深入群眾，尊重和保持群眾在發展和社會管理中的主體地位，保障群眾的發言權，傾聽群眾的需求和意見，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。毫無疑問，現階段最好的傾聽民意、集納民智的渠道就是互聯網，關注網上民聲、重視網絡民情、利用網絡為民辦事，是新形勢下堅持黨的群眾路線的具體體現，是社會管理方式的創新。
　　“在網絡時代，正確利用網絡問政已經成為黨和政府的一種新要求，成為考量各級領導干部和工作人員政治智慧和行政能力的一項新內容，成為當前執政觀念和政治文化變遷的一個新標志。”由此可見，網絡必將成為“三問于民”的重要載體和主要渠道，應該說，網絡的特性決定網上的民情民意較之現實社會會表現得更真切、更貼近實際，但如果操作不當，網上的民聲民情也比現實社會中更具有情緒化和極端性特征，因此，在進行網絡問政的過程中，必須擺正心態、放下架子、與群眾真誠交流，讓網絡問政問出真效果。
　　近期各種傳統媒體及新媒體正進行“走基層、轉作風、改文風”活動，用群眾的語言、網絡的特點充分反映人民群眾共建共享改革開放成果的美好生活；使先進的新媒體真正為人民所需，為群眾所用，為黨和政府中心工作以及經濟社會發展大局服務。但是我們需要明確的是，走基層并不是走底層，而是真正的反映群眾內心的需求。要做到“三問于民”，貴在把握好一個“真”字：自覺做到真心問，問出真心、真情、真話、真策；真心聽，順耳的或者是逆耳的意見都聽得進去；真心改，對群眾不滿意的工作及時改正。更重在做到一個“實”字，要堅決擯棄形式主義，切忌不能把“三問于民”停留在書面上、會議中、文件里，做表面文章，空喊口號，嘩眾取寵，應付上級，應付群眾。
　　問政于民是要確保民眾民主權力，讓群眾參與到整體發展的設計和規劃中來；問需于民則要關注到群眾最關心的問題、最切身的利益、最需要解決的民生問題，民生無小事，大到住房保障醫療制度，小到鄰里關系針頭線腦都要認真傾聽、及時解決；問計于民要攏聚民間智慧，傾聽群眾對于發展的規劃和需求，保持發展的持續性、穩定性和普惠性。要做到這些，必須從實際出發，不搞形式主義，不做表面文章，把問政的話筒前伸到群眾的嘴邊，掏出群眾的心里話、老實話，以實際成效取信于民、造福于民。

（作者：呂金焱，德州電視臺新聞中心）