大眾網(wǎng)濟南7月12日訊（記者 王磊 通訊員 王翔）近年來，濟南市面臨城市建設(shè)跨越提升、經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級、社會事業(yè)全面突破的關(guān)鍵時期，市市政公用局在積極開展各項工作，著力加強市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高城市承載功能的同時，始終把提升行業(yè)服務(wù)水平、為群眾解難題辦實事作為加強行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)、提高執(zhí)政能力的出發(fā)點和落腳點，通過完善工作機制，不斷提升作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平。
    （一）強化素質(zhì)提升，健全作風(fēng)教育培訓(xùn)機制。一是建立完善學(xué)習(xí)制度。實行機關(guān)工作人員每周五下午學(xué)習(xí)制度，以“恪守從政道德 保持黨的純潔性”教育活動為契機，把公共服務(wù)、廉政建設(shè)等書目作為黨員干部必讀教材，采取“四結(jié)合”方式，引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步增強服務(wù)意識、為民意識、廉潔意識和高效意識。二是建立學(xué)習(xí)調(diào)研制度。機關(guān)工作人員要深入基層、深入群眾、定期參加進(jìn)社區(qū)、服務(wù)體驗日活動，開展志愿服務(wù)和調(diào)查研究，要求局機關(guān)各處室每年向局黨委至少提交一份調(diào)研報告。三是建立輿論宣傳制度。發(fā)揮黨風(fēng)廉政宣傳教育的作用，及時研究部署作風(fēng)建設(shè)宣傳工作。
    （二）規(guī)范權(quán)力運行，健全科學(xué)民主決策機制。一是落實民主議事制度。實行專家咨詢論證制度，加強策劃研究，使單位重大問題嚴(yán)格經(jīng)過充分醞釀、集體討論、會議決定。二是重大事項集體決策制度。凡重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額資金使用，必須由局黨委班子成員集體研究決定。三是實行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層、聯(lián)系群眾制度。深入了解民情，廣泛集中民智。健全完善黨內(nèi)情況通報制度、情況匯報制度和重大決策征求意見制度，增強工作的透明度。
　　（三）堅持執(zhí)政為民，健全聯(lián)系服務(wù)群眾機制。一是實行信息公開制度。對涉及市政公用行業(yè)的政策法規(guī)、審批事項、服務(wù)信息以及黨務(wù)政務(wù)工作動態(tài)、突發(fā)事件等實行最大限度公開，旨在保障人民群眾的知情權(quán)；二是實行公開承諾踐諾制度。局屬26個企事業(yè)單位緊密結(jié)合職能特點，針對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點難點問題，量化措施，明確時限，落實責(zé)任，分別在服務(wù)區(qū)域、服務(wù)對象中公開承諾，建立工作臺賬，完成一項銷一項，逐項落實踐諾，并將踐諾情況納入領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉的重要內(nèi)容。三是實行結(jié)對幫扶制度。健全完善“深入基層、服務(wù)群眾”長效機制，局領(lǐng)導(dǎo)和局屬單位主要負(fù)責(zé)人直接聯(lián)系1個以上基層單位、結(jié)對幫扶1戶以上困難職工，完善局領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問、座談訪問、蹲點調(diào)研等制度。
　　（四）加強監(jiān)督檢查，健全工作推進(jìn)落實機制。一是實行“一線工作法”。按照“尋找問題、公開問題、解決問題、追究責(zé)任”的思路，下移工作重心，做到領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、干部在一線工作、辦法在一線產(chǎn)生、矛盾在一線解決、發(fā)展在一線推動、業(yè)績在一線創(chuàng)造。二是實行領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點建設(shè)項目制度。經(jīng)常深入調(diào)研指導(dǎo)，了解項目進(jìn)度、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)等存在的問題，研究推進(jìn)措施。三是完善群眾訴求表達(dá)機制。暢通民意訴求表達(dá)渠道，推行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、下訪制度。四是健全重大決策部署落實監(jiān)督檢查制度。對市委、市政府安排的重點市政工程、為民辦實事項目等重點工作落實情況跟蹤督查。
    （五）創(chuàng)新服務(wù)方式，健全提速提效機制。一是推進(jìn)行政審批“三集中三到位”制度。改進(jìn)審批方式，加快行政審批職權(quán)的集中和整合。二是進(jìn)一步落實各項服務(wù)制度。堅持并落實好公開承諾制度、掛牌辦公制度、首問負(fù)責(zé)制度、限時辦結(jié)制度、一次性告知制度、AB角工作制度和責(zé)任追究制度，嚴(yán)厲查處“吃、拿、卡、要”和“推諉、扯皮、刁難”等不良行為，最大限度的方便群眾、服務(wù)群眾。三是健全完善辦事制度。明確辦事流程、職責(zé)、環(huán)節(jié)、時限、責(zé)任人、投訴渠道等，規(guī)范工作人員的履職行為。
　　（六）貫徹廉政規(guī)定，健全干部作風(fēng)自律機制。一是完善厲行節(jié)儉各項制度。加強公務(wù)用車日常管理，控制車輛運行支出；嚴(yán)格公款出國境審批，嚴(yán)控出國境費用支出；嚴(yán)格執(zhí)行工作餐制度，控制公務(wù)接待費用。二是完善黨員干部日常監(jiān)督制度。落實廉政談話、廉政承諾、廉政檔案、個人有關(guān)事項報告“三廉一報告”制度。三是完善精文簡會制度。控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和時間，簡化會議程序；控制文件規(guī)格，減少發(fā)文數(shù)量，改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)。
    （七）嚴(yán)格責(zé)任追究，健全違規(guī)違紀(jì)查處機制。一是深化政風(fēng)行風(fēng)評議。依托12345、12319熱線，《政務(wù)監(jiān)督熱線》和《政務(wù)面對面》欄目，加大對市民反映的熱點、難點和焦點問題的轉(zhuǎn)辦、督辦力度，積極應(yīng)對群眾訴求。二是開展專項監(jiān)督檢查。將“三治三促”作為常態(tài)化的機制，堅決查處效能低下、懶政怠政、不負(fù)責(zé)任、執(zhí)行不力、弄虛作假、奢侈浪費的人和事。三是建立問責(zé)追究辦法。明確問責(zé)方式和內(nèi)容，健全責(zé)任追究手段，完善告誡警示、組織處理和紀(jì)律處分等多種手段相結(jié)合的責(zé)任追究機制。
    （八）落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全作風(fēng)建設(shè)保障機制。一是健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制。實行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、部門各負(fù)其責(zé)、基層單位和黨政干部積極參與、職工群眾和社會各界共同監(jiān)督的作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。二是健全協(xié)調(diào)聯(lián)動機制。局紀(jì)委監(jiān)察室充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，組織人事處將領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)狀況列入考察內(nèi)容，服務(wù)督察處將作風(fēng)建設(shè)作為宣傳的重點，其他處室和基層單位發(fā)揮職能作用，搞好協(xié)調(diào)配合。三是健全考核激勵機制。把作風(fēng)建設(shè)納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容，著力營造精神振奮、團結(jié)向上的良好風(fēng)氣，真正創(chuàng)造風(fēng)清氣正、齊心協(xié)力的發(fā)展氛圍，切實形成扎實苦干、為民謀利的創(chuàng)業(yè)格局，為建設(shè)美麗泉城創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。