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8月2日，某媒體以“我被人押著去拿錢”為題，報道了一位來自
南方叫“水鄉”的年輕女泰山游客慘兮兮的如廁經歷：來到南天門，
我“內急”突襲，據說百米之外南天賓館的廁所對外開放，急奔而去。
門口站著一個小姐，見我就說：“一塊！”身上沒帶零錢，連忙跑回
姐姐他們休息的地方要了一塊錢，又跑回來。但是等啊，等啊，里面
的人就是不出來，好不容易見到一個五大三粗的老爺們走了出來，邊
走邊說：“鬧肚子，鬧肚子……”那模樣像犯了錯誤的孩子。廁所不
分男女，只有一間，里面有兩個坑，我“有幸”和另一個女的一起被
放了進去。廁所沒有窗戶，地上水汪汪的，我趕緊拿了半打紙巾捂住
口鼻。我可能憋得時間太長造成了便秘，可旁邊的那個女士一定是壞
了肚子，從聲音就能聽出來。我更加用力，想趕快逃離。估計也就過
了半分鐘，外面看門的小姐發問：你們是不是大便？大便兩塊錢！
你們也不跟我說是大便！我連忙更加、更加用力。門突然被打開了，
原來小姐要開門確認，而那些站在門外同樣被內急壓迫的男女游
客也見到了我們的窘境。那一瞬間，我真的被激怒了，索性徹底泄
憤后才出來。我身上還是沒零錢，小姐派了一個男的跟我去取另一
元錢。找到親人，我大聲宣布：小便一塊！大便兩塊。我要了一塊錢
交給“押解”我的那個人。……終于下山了，回頭望著泰山那刻有“
世界文化與自然遺產”的大石頭，心里充滿惆悵。
似“水鄉”這般的遭遇，又有誰沒有領教過呢？只是輕重不同而
已。
今年開春以來，為讓5歲的兒子見多識廣、鍛煉身體，筆者頻頻
利用節假日帶他上街、逛公園……對門百花公園公共廁所的洗手池里
滴水不冒，據說幾年前就把這個水龍頭給掐了；濟南動物園里廁所倒
是有幾個，但無一例外的也是都沒有便后洗手的地方；龐大繁忙的濟
南人民商場，也只有3樓有一個小廁所。再看看我們馬路邊，你能經
常留意到“方便”的地方嗎？譬如，從洪樓廣場往南直到經十路，途
經洪樓南路、閔子騫、燕山路，長達四五公里，只見到一個公廁，還
是一次收費5毛的，沒有零錢莫進。
筆者向省里有關部門咨詢，得到的答復是：根據國家建設部《城
市公共設施標準》的規定，居民區每平方公里的范圍內應有三座公廁，
城市繁華道路每300到500米應有一座廁所，一般主干道每800米處應
有一座廁所。按照這個標準，我們濟南市還差得很遠很遠。
因為工作關系，筆者今年去北京出了幾次差，發現人家的廁所不
但沒大有臭味，反倒是很有人情味。北京的廁所之“好”有三：一是
不要錢。自今年3月起，北京市取消公廁收費，公廁的養護保潔費用
由政府一方承擔；二是廁所多。人家北京承諾“行人可在5到10分鐘
內找到廁所”，并規定沿街賓館、飯店等公共建筑、公共場所的廁所
一律對外免費開放；三是廁所里有“關懷”。以往廁所臭氣難聞、屎
尿橫流的情形不復存在，代之是空氣中彌漫的淡淡香氣、悠揚的古典
音樂、一幅幅精美的掛畫、鮮花怒放的盆景，還有殘疾人扶手架、小
孩便池、女士梳妝臺、甚至應急按鈕等。
“入廁2角，多謝合作”。多少年來，我們馬路邊的公廁門口都
掛有寫著這8個字的牌子。你別小看這幾角不起眼的零錢，有時真能
難倒一條硬漢。當你“內急”后好不容易找到一個公廁而偏偏手上沒
有零錢或者沒帶錢的時候，看門的大爺大媽們多是任憑你怎么說都不
放“行”的，因為人家有收費的政策，合理合法。這個時候，你只能
望“所”興嘆。但是，如廁又是一種生理需要，這，就凸顯我們的社
會還很功利，很不人性，缺乏最基本的人文關懷。
廁所，我們過去叫茅房、茅坑，現在更文明一點了，叫洗手間、
衛生間。提起“W.C.”，幾乎所有人都知道那是公共廁所的標志，現
在發達一點的城市如北京、上海等，新建的公廁已經很現代化，不再
是過去“一個屋頂，幾個坑”，有些甚至不亞于賓館內的衛生間，于
是他們把公廁改叫“公共衛生間”，英文名字也由W.C.改為國際通行
的TOILET。但據說，國外公廁的英文標注現在又大多已經改為RESTRO
OM了，因為國外的廁所功能越來越全，人們除了能在里面“方便”外，
還可以休息。
有人說，考察一國、一城、一單位的文明程度，不用看這看那，
單看看那里的“廁所文化”，也就昭昭然可下斷語了。廁所問題歷來
不是等閑小事。隨著我們一點一點艱難的覺醒，人權觀念和人文意識
有所提高，廁所問題反而一躍而成為頭等的大事了。
于細微處見精神。我們的各級政府近年一直強調人文關懷，而上
廁所，無疑是一個自然人日常最基本的生理需要。筆者認為，如果不
從小事做起，不從最基本的細節做起，人文關懷永遠只是一句空話。
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