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凸顯受眾本位意識，回歸電視的大眾傳媒本質，這幾乎是新一輪電視新聞改革熱潮催生出的一大批電視新聞節目所具有的共同理念。現階段的電視新聞改革實踐不僅僅是制作方式與運作技巧的突破;在更大程度上，它體現為傳播理念的改變。作為安徽經濟生活頻道（以下簡稱安徽經視）改版的新聞改革成果之一，其在2003年7月28日推出的一檔全新的新聞資訊欄目——《第一時間》，開辟了安徽新聞新模式。 “服務市民，以人為本”、“一檔真正屬于老百姓的欄目”等無數贊譽在《第一時間》開播之后統統冠在它的頭上。2003年12月28日該節目收視率達到21.66%。對于這個保持著奇跡般收視率的新聞樣本的解析，或許對于當前地方電視臺的新聞理念可以產生一些共性的啟發。
一、準確的欄目定位:服務普通市民
采集什么樣的新聞，從何種角度報道新聞，以何種形式編播給廣大觀眾，面向什么樣的電視受眾群體，這是制作新聞類節目首要考慮的問題，也是新聞節目的宗旨。《第一時間》定位欄目的服務對象是城市普通市民，大量報道發生在百姓身邊的新聞故事是其最顯著的標志。欄目為他們交流情感、獲取信息提供了一個新的平臺，滿足了他們的視聽需求。
《第一時間》的宣傳語是“最快的報道，最新的資訊，最真誠的服務，緊隨第一時間，生活天天新鮮”。充分表明了欄目的內容和形式，那就是盡可能地在報道上貼近貼近再貼近，讓觀眾產生一種親切感，認同感，從而實現新聞價值的最大化。《第一時間》是一檔本土化的新聞資訊欄目，在內容選擇上，首先從“本土化”出發，采用平民化的視角，及時報道發生在身邊的大事小情，為百姓排憂解難。在這里，既有最新最快的突發性事件和動態消息，又有實用的天氣交通、市場等服務資訊;既有廣受關注的醫療、住房、就業、教育、城建等熱點話題，又有市民日常生活中遇到的煩惱瑣事。在這檔欄目中，觀眾看到的都是老百姓，都是身邊普普通通的人，記敘的是實實在在的事。
在這個信息資源共享空前繁榮的時代，受眾對信息環境的期待也相應地從注重數量上升到關注質量，那些關涉到個體在瞬息萬變的社會的切身利益的事情更容易引起他們的關注。《第一時間》的創制者們以深入挖掘新聞意義、向受眾提供價值判斷為己任。他們認為以受眾為本位并不僅僅意味著向受眾傳遞客觀信息，更決非等同于滿足大眾趣味，一味地供給受眾休閑娛樂的“軟”消息，對受眾真正的尊重應該是以盡力貼近百姓，直接介入現實社會生活為基礎，傳播主流文化，主持輿論導向，形成共同社會心理 。因此，對下崗職工再就業、貧困大學生的求學之路、安徽人在海內外的奮斗歷程等事件的講述，使得節目不僅緊扣時代主題，還具有典型的地域特色和時代色彩。
二、創新推廣，特色領先,從內容到形式不因循守舊
《第一時間》所處的平臺是一個省級臺的地面頻道，它對于新聞的遴選明確界定為“社會新聞”、“生活資訊”、“投訴熱線”三個部分，并且以每晚18:30-19:30一小時直播形態統籌起來。《第一時間》規避了中央電視臺和省級衛視臺時政新聞的任務，傳播上以微觀的、有用的社會新聞作為表現主題。惟其微觀，所以目標受眾容易培養并且保持收視期待，使地方新聞過去以硬性題材弱效傳播逐漸變為如今的軟性題材強效傳播。
新聞報道最理想的狀態是與新聞事件的進展同步現場直播，另外，就是能最大限度地推遲一檔新聞欄目的截稿時間，使剛剛發生的新聞能在第一時間內發布出去。針對這一點，《第一時間》力求做到真正意義上的直播，而不僅僅是串聯意義上的直播，那就是要求節目直播過程中發生的事件都能直接進入節目。比如有次欄目正在播出時，長江路上發生了一起火災，主持人通過與記者的電話連線，第一時間把消息報道出去，而后把直播車開到現場進行現場報道。時間久了，《第一時間》的記者往往會比火警、110先到現場，因為一有事，市民就會先打電話給《第一時間》。有時候《第一時間》沒打到，警車來了，他們還說:不要忙，《第一時間》還沒到呢。市民的積極參與，也為其提供了源源不斷的新聞線索，反過來又能使更多的突發新聞在第一時間與觀眾見面。直播除了能以第一時間告訴觀眾最新的消息外，它更能體現欄目和觀眾的互動性，通過設置合理、安全的控制手段，欄目向觀眾開放熱線電話、手機短信和網絡通道，在節目播出過程中，與觀眾進行即時溝通。《第一時間》這種對城市新聞節目的嘗試和開拓，使直播這個概念得到了極限表達。新聞的單向傳播在這里真正被改寫為雙向互動溝通，它所流露出的規則探索意味遠比他已經操作過的選題價值重大。
《第一時間》每天有十多部采訪車穿梭于都市的大街小巷。近50名記者、攝像徹底改變以往常規的采訪方式，工作在街頭，采訪在社區，活躍在人群中，流動在夜色里，從而真正與市民實現“零距離接觸”。一個60分鐘的節目，因其容量大、時間長，要保證節目的整體性、流暢性和協調性，有效地把各類型的新聞事件“熔”于一體，編排技巧就顯得十分關鍵。《第一時間》在編排時不強調板塊，但強調時段，將欄目分成6個時段，每個時段的編排是不固定的，根據本檔節目的播出時段觀眾的流動變化，《第一時間》十分自覺地運用了“5分鐘刺激”的心理模式。極富現代感的片頭和主題音響在節目中反復出現，欄目的廣告語也通過主持人和記者的形象演說，在各個時段加以強化，既賦予了欄目的城市特色，又有強烈的時尚感，體現了新聞資訊類節目的貼近性、時效性，同時，強烈的視覺聽覺沖擊也加深了受眾對欄目的印象;每一時段的新聞精華部分被單獨抽出制作成提要和預告，預置的懸念引發了受眾的收視興趣;畫面的內在剪接率和外在隔斷率較高，輕快的節奏易于維持受眾的興奮狀態;合理分配精彩內容和一般內容的位置，即剛剛發生的重要新聞（主要指社會新聞）放在最突出的位置，輕松休閑的文化服務類新聞緊隨其后，為略顯沉悶的氣氛注入新鮮、活潑的生活情趣;正在發生的重大新聞隨時插入;資訊和服務類信息采用左飛字幕的形式貫穿節目始終;結尾一般是便于延展和刪節的新聞，以便即時結束當日報道。這可能有點所謂的“亂”，但可以讓觀眾有一種不可預知性和期待性，從而在整體收視上留住觀眾。
對于一個如此規模的欄目來說，主持人至關重要。《第一時間》將主持人的演播風格定位為端莊親切、富有親和力。主持人用明快流暢的口語，以“談”“說”的方式來傳遞客觀信息，表達主觀見解，如話家常。這種有別于威嚴冷峻的傳統播讀模式的風格，在縮短了欄目與受眾的語言距離的同時，也融入了主持人的個性特征，更為符合傳播規律和觀眾的接受心理，因此從一開始就受到了廣泛的關注和好評。
三、關注民生:扮好其社會守望者的角色
關注民生是媒體在日益激烈的競爭中提高新聞吸引力和影響力的一條有效途徑。《第一時間》以民生新聞為主打,以百姓的新聞視角、深入獨到的采訪、生動易讀的解析,受到了廣大觀眾的歡迎。這些新聞很多以打假治劣為己任,揭露的對象面廣量大,而且都涉及老百姓的切身利益。例如,假新米面粉、染色咸菜、污水發的豆芽、過期的或沒保質期的食品,不香的香油,縮小的內衣,像紙一樣能撕碎的皮風衣等等,無不和老百姓的日常生活息息相關。但是,《第一時間》在報道這些問題時,不是故作深沉地羅列一些令人毛骨悚然而又解決無望的問題,而是考慮其輿論監督的建設性立場,考慮到中國的現實國情和現階段的可解決性,“幫忙”而不“添亂”,以理智和成熟的心態揭露黑暗。總制片人龔正說:“輿論監督是媒體的一種責任,我們在制作上主要把握‘事實即立場’的原則,要求記者做到‘兩面講’,即讓雙方都有說話的機會,這樣我們的報道就會以事實為依據、以法律為準繩,記者即使有傾向,也會通過場面和情節自然而然地流露出來,而不是由記者特別指出的”。（朱天 李其名）
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