物業(yè)或樓盤高管拿到>以1條信息幾分到幾毛不等的價(jià)格成批出售 ,記者“臥底”暗訪濟(jì)南地產(chǎn)行業(yè):業(yè)主信息全被打包出賣' />

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記者“臥底”暗訪濟(jì)南地產(chǎn)行業(yè):業(yè)主信息全被打包出賣

2016-09-29 11:10:00 來(lái)源: 濟(jì)南時(shí)報(bào) 作者:

  在多路記者“臥底”暗訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn),客戶信息會(huì)在不同的樓盤、中介間流通。經(jīng)多日調(diào)查,在地產(chǎn)行業(yè)內(nèi),客戶信息的買賣已形成一條完整的生意鏈,這也是行業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。

  一頁(yè)電話號(hào)碼>>認(rèn)籌時(shí)留的信息,流到電話售樓處

  9月21日至25日,本報(bào)記者在一電話售樓處工作。24日中午11點(diǎn)左右,一負(fù)責(zé)人拿過(guò)一張A4紙。上面打印了兩列電話號(hào)碼,共120個(gè),沒(méi)有標(biāo)注姓名等其他信息。該負(fù)責(zé)人介紹,這些是之前一火熱樓盤認(rèn)籌不成功客戶的聯(lián)系方式。

  記者隨機(jī)撥通了12個(gè)電話,其中11人證實(shí)曾將信息留在該樓盤。7人表示在樓盤推銷的活動(dòng)展點(diǎn)留下過(guò)信息,但沒(méi)有去認(rèn)籌;3人認(rèn)籌,后來(lái)沒(méi)有去開(kāi)盤;1人在售樓處留下電話,沒(méi)有認(rèn)籌。

  “當(dāng)時(shí)樓下搞活動(dòng),就留了個(gè)號(hào)碼。”張女士說(shuō)。

  “后來(lái)把認(rèn)籌金退掉了,沒(méi)去。”石先生說(shuō)他在7月交了1萬(wàn)的認(rèn)籌金,但是房產(chǎn)公司一直拖著不開(kāi)盤,周圍的房?jī)r(jià)又一直在漲,加上后來(lái)房產(chǎn)公司打電話來(lái)要升籌到6萬(wàn),怕錯(cuò)過(guò)買房的最好時(shí)機(jī),他就把籌退掉了。

  另一位張先生的情況也類似,“開(kāi)盤時(shí)間從7月推遲到9月,房?jī)r(jià)從六七千漲到八九千,有些貴,加上家里有些事情就退了籌金”。

  而王先生稱,他當(dāng)時(shí)正考慮買房,在活動(dòng)展點(diǎn)登記了號(hào)碼,但是后來(lái)覺(jué)得項(xiàng)目交房太晚就沒(méi)考慮,選了其他樓盤的房子。另有幾個(gè)客戶表示當(dāng)時(shí)是為了領(lǐng)一份禮品才留的號(hào)碼,也有人表示只是關(guān)注一下樓盤信息,還有的則是陪朋友去售樓處看房時(shí)留下的。

  一條買來(lái)的信息>> 1.5元一條購(gòu)得其他樓盤認(rèn)籌名單

  9月21日至26日,本報(bào)另一路記者應(yīng)聘成龍湖春江酈城項(xiàng)目在高新區(qū)丁豪廣場(chǎng)展位的接待人員,主要向有意向的購(gòu)房者介紹樓盤的信息。22日,另一樓盤的渠道專員給了記者一份電話名單。共70余個(gè)電話,并未注明姓名等其他信息。據(jù)其介紹,這份名單是他從其他樓盤項(xiàng)目策劃人員手中購(gòu)買的,全部是認(rèn)籌名單,每條信息1.5元。

  根據(jù)名單,記者以龍湖春江酈城項(xiàng)目銷售人員的身份隨機(jī)撥打了5個(gè)號(hào)碼,除一個(gè)是空號(hào)外,其余4人均在不同樓盤認(rèn)籌過(guò)。

  其中一位李先生說(shuō),“之前在綠地城認(rèn)籌了,不過(guò)已經(jīng)退了,價(jià)格不合適。”

  “看得房子太多了,財(cái)富中心的、綠地的、中潤(rùn)的、中新的,認(rèn)籌的也很多。”王先生表示自己在多個(gè)項(xiàng)目登記過(guò)電話。

  另外一位趙女士則表示,“我這號(hào)碼是兩年之前看項(xiàng)目時(shí)留的,已經(jīng)買了,不要再打電話了。”一個(gè)被“出賣”的小區(qū)>>整個(gè)小區(qū)業(yè)主信息被賣,連面積都有

  9月20日至24日,本報(bào)記者在一房產(chǎn)中介連續(xù)工作5天。23日,中介負(fù)責(zé)人給了記者一份詳細(xì)的客戶信息。這是一份一整個(gè)小區(qū)的業(yè)主信息,包括業(yè)主姓名、房號(hào)、工作單位、房屋面積以及聯(lián)系方式都清清楚楚。而且,個(gè)人信息中房間號(hào)全部是連續(xù)的。這份7頁(yè)的客戶信息,每頁(yè)40余條,共約300條。中介負(fù)責(zé)人表示,這份完整的小區(qū)信息是購(gòu)買而來(lái)。

  根據(jù)電話信息,記者隨機(jī)撥打了多個(gè)號(hào)碼核實(shí)。多位業(yè)主表示都在凱旋公館留下過(guò)信息。

  業(yè)主趙先生表示,他是在凱旋公館買的房子。“我真不知道這些人是怎么知道我電話的,現(xiàn)在平均每天都能接到兩三個(gè)騷擾電話,有時(shí)候打過(guò)來(lái)手機(jī)就直接顯示是廣告推銷或者中介。”

  鐘女士則表示,自己平時(shí)很小心,不太可能有主動(dòng)泄露個(gè)人信息的情況。唯一的一次,就是在凱旋公館買房子,從那以后,各種裝修隊(duì)、地產(chǎn)中介的電話就不停地騷擾。“懷疑就是房產(chǎn)公司把業(yè)主信息賣掉了,要不然外人不可能連自己的房屋面積都知道。不光我自己,周圍人也有這樣的困擾,我朋友買完房子的第二天,就連續(xù)接到電話。”

  三種泄露的方式>>成批、重復(fù)出售,信息倒賣成公開(kāi)秘密

  連續(xù)多日,本報(bào)多記者“臥底”售樓處、二手房中介、電話營(yíng)銷處等,均發(fā)現(xiàn)有信息買賣行為。據(jù)調(diào)查,客戶信息買賣在樓盤間、中介公司間已是一條完整的生意鏈,在業(yè)內(nèi)也早已是公開(kāi)的秘密。

  據(jù)了解,房產(chǎn)領(lǐng)域信息泄露主要有三種方式:

  一是樓盤到訪登記信息。平時(shí)去售樓處看房子,入口處都會(huì)有一個(gè)接待臺(tái)需要我們簡(jiǎn)單登機(jī)個(gè)人姓名與電話號(hào)碼。這樣一本一本的信息名冊(cè)除了用作記錄外,更大的用途是高價(jià)售賣。由于此類型的信息十分具有針對(duì)性,都是考慮要買房的人群,所以一般售價(jià)也比較高,有時(shí)一條能賣到一元左右。

  二是物業(yè)、樓盤高管成批出售。買房期間會(huì)流露出各種信息,像這樣的信息一般人很難拿到,只有物業(yè)或樓盤的高管才有權(quán)限接觸。他們一般以一條信息幾分到幾毛不等的價(jià)格成批出售。樓盤高管售賣更常見(jiàn)一些,因?yàn)楣ぷ髀毼坏年P(guān)系,他們沒(méi)有業(yè)績(jī)提成,只能通過(guò)出售個(gè)人信息賺取外快。且這樣的信息可以重復(fù)售賣給不同的人,一條信息重復(fù)獲利。至于信息的購(gòu)買者,從各大中介公司到樓盤銷售者都是常客,一次性就能買好幾千條。

  三是中介公司自我客戶積累。大部分市民都有在網(wǎng)上掛出自己房屋信息用于出售或出租的經(jīng)歷,且大部分情況都會(huì)通過(guò)中介。可能大家以為交易完成,信息也就過(guò)期了。其實(shí)不然,所有的信息都會(huì)被錄入中介公司的內(nèi)部系統(tǒng)用于留存。地產(chǎn)公司員工告訴記者,大部分地產(chǎn)中介系統(tǒng)內(nèi)的房源信息都至少有5萬(wàn)條,無(wú)論是有效的還是無(wú)效的,都會(huì)成為他們撥打電話的對(duì)象。最多的業(yè)主會(huì)遭到幾百次的電話跟進(jìn),平均每天都要接3-5次類似推銷。

  你的信息這樣被“出賣”:

  樓盤到訪登記信息

  看房子>到接待臺(tái)登記個(gè)人姓名與電話號(hào)碼>被以1元/條左右的價(jià)格出賣

  物業(yè)、樓盤高管成批出售

  買房子期間填過(guò)各種信息>物業(yè)或樓盤高管拿到>以1條信息幾分到幾毛不等的價(jià)格成批出售

  中介公司自我客戶積累

  在網(wǎng)上掛出自己房屋信息用于出售或出租>錄入中介公司的內(nèi)部系統(tǒng)>用于留存不停撥打電話

初審編輯:張艷

責(zé)任編輯:石慧

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