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　　劉怡君衣服被血跡染紅

　　大眾網(wǎng)煙臺8月30日訊（記者 于飛）8月28日下午3點45分左右，從青島北至榮成的C6591列車馬上就要在煙臺南站停靠，此時車上一位乘客突然口吐鮮血，同車的90后護(hù)士劉怡君見狀對其進(jìn)行了緊急救治，目前該乘客的病情已經(jīng)基本穩(wěn)定了。

　　劉怡君在車站救助患者

　　男子突然口吐鮮血 90后護(hù)士主動施救

　　30日上午，記者在煙臺市牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院見到了劉怡君，今年只有21歲的劉怡君看起來非常陽光，很有親和力。她剛剛結(jié)束休假回到工作崗位，說起28日在煙臺南站救人的事跡，劉怡君擺擺手說：“當(dāng)時沒有想太多，只是覺得患者那時候應(yīng)該是很無助的，就本能地想去幫他。”

　　原來，28日下午，劉怡君跟同伴結(jié)束旅行，乘坐城鐵從青島返回?zé)熍_，當(dāng)列車即將在煙臺南站停靠的時候，劉怡君早早地離開了座位，來到車門的位置等候，此時她聽到身后有人喊乘務(wù)員，說有人暈倒了，因為車門的位置聚集了大量等候下車的乘客，劉怡君又帶了很多行李，所以她想過去看看卻沒能擠得過去，“大概過了10秒鐘，他自己站了起來，緊接著吐了一口血，可我還是沒擠得過去。”劉怡君說，之后這名乘客又吐了一口血，血量就有點大了，此時身邊的乘客開始躲閃了，等到吐第三口血的時候，周圍的乘客都離開了，這第三口血就全吐到了劉怡君雪白的衣服上，連同一些嘔吐物。

　　此時列車門打開了，患者徑直走出了車門，劉怡君趕緊跟了上來，讓他先坐下，可是對方并不聽她的話，堅持要往外走，此時劉怡君的同伴告訴他，劉怡君是護(hù)士，讓他聽她的話，此時患者才坐了下來。

　　劉怡君在車站救助患者

　　“當(dāng)時身邊也沒有血壓計，我只有一塊手表，就給他數(shù)了一下，當(dāng)時他的脈搏有150多。”劉怡君說，之后她便一直與患者說話，詢問他冷不冷、暈不暈，還跟周圍的乘客借來了水給患者漱口，并把自己隨身攜帶的披肩給患者蓋上，以免患者出現(xiàn)昏迷和意識不清的狀態(tài)。

　　在劉怡君的護(hù)理下，患者的意識逐漸清醒，劉怡君從他口中得知，家屬正在出站口外等候，劉怡君撥通了家屬的電話后，家屬趕到了現(xiàn)場，此時120急救人員也趕到了。劉怡君說，人體大量失血后會導(dǎo)致失血性休克，而且病人沒有意識到危險性，急于走出站外尋找家人，如果再次暈倒，后腦勺先著地的話，會有生命危險。“患者患有肝硬化，脾也切除了，此次吐血是由于上消化道出血，我做的也不多，那時候患者會趕到很無助，很緊張，他一開始并不信任我，得知我是護(hù)士才相信我，我在他身邊有助于他消除心理恐懼，如果他堅持走出站外，后果不堪設(shè)想。”劉怡君說。等到患者離開了現(xiàn)場，自己才看到衣服被鮮血染紅了一大片。

　　工作中的劉怡君

　　醫(yī)院注重提升護(hù)理品質(zhì) 救人是偶然也是必然

　　劉怡君出生于1996年，在牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外一科做護(hù)士，參加工作只有一年多，她坦言這是第一次在醫(yī)院外救助病患，起初自己也是有些緊張，但是慢慢通過與病人溝通，自己也逐漸放松了，“畢竟我是做護(hù)士這個職業(yè)，看到有病人就想去幫他，而且我們醫(yī)院平時經(jīng)常開展應(yīng)急預(yù)案演練，要是下次再遇到類似的情況，我可能會更加勇敢一些。”劉怡君說。

　　工作中的劉怡君

　　牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院外一病區(qū)護(hù)士長李妮告訴記者，起初劉怡君的善舉同事們并不知情，直到病人家屬親自來到醫(yī)院感謝劉怡君，大家才知道，得知病人目前已經(jīng)基本恢復(fù)正常，大家也感到很欣慰，李妮說：“劉怡君雖然工作時間不長，但是工作很主動，對病人也很熱情，非常有親和力，病人和家屬們對她的評價都很高。”李妮希望劉怡君以后再接再厲，履行好自己的職責(zé)，救死扶傷，傳播正能量。

　　劉怡君的善舉是偶然也是必然，近年來，牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院一切以病人為中心，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為行為規(guī)范，注重提升護(hù)理品質(zhì)，傳播“特色護(hù)理文化”，把患者當(dāng)“親人”，以親情服務(wù)感動患者己成為護(hù)理人員的自覺行動。

　　劉怡君在病房照顧病人

　　牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院每年開展一個服務(wù)升級、患者滿意主題實踐活動，今年開展的“親情化護(hù)理，讓患者感動”活動，獲得了一致好評。如今，每一名就診患者都能享受到看病有人導(dǎo)，標(biāo)本有人送，取藥檢查有人陪，出入院有人幫，院后健康指導(dǎo)有隨訪的“一對一”全程陪伴式護(hù)理服務(wù)。去年以來，牟平區(qū)中醫(yī)醫(yī)院共收到患者表揚(yáng)信120封，護(hù)理服務(wù)患者滿意度達(dá)到98.3%。