丁再獻 胸懷朝陽的旅游人
2011-05-13 09:25:00 琴語 來源: cn.zgbm.com 我要評論
[提要] 1978年,20多歲的丁再獻風華正茂,從山東建設兵團轉業來到地方不久,就開始與旅游結緣。青年時代的丁再獻,有很強的求知欲,鐘情自然山水。
丁再獻:山東省沂南縣人
高級經濟師、客座教授、山東社會科學院旅游研究中心研究員;山東省旅游行業協會專職副會長、山東省旅游景區分會駐會會長、省自駕汽車旅游分會駐會會長;山東省名牌戰略推進委員會專家組成員、山東省服務標準化委員會專家組成員、山東省社會科學人才庫成員、中國旅游未來研究會常務理事、山東詩詞學會理事、山東省書法家協會會員、省直機關書畫協會理事、省文史書畫研究會理事。
伴隨著改革開放的推進、思想解放的深化和人民群眾物質生活條件的改善,山東旅游業破繭而出,成為諸多行業中發展最快的新興行業,迅速實現了從接待事業到朝陽產業的轉變。今年56歲的丁再獻,現任山東省旅游行業協會專職副會長,從部隊轉業投身旅游正好是在1978年。山東旅游業剛剛度過了30周年慶典、而丁再獻從事旅游工作也整整30年了。他不僅親眼見證、參與了山東省旅游業的發展歷程,而且還自始至終參與了山東省旅游行業社團籌備、創建和發展的全部過程。
踏遍山水人未老
1978年,20多歲的丁再獻風華正茂,從山東建設兵團轉業來到地方不久,就開始與旅游結緣。青年時代的丁再獻,有很強的求知欲,鐘情自然山水。
1978年前后,“旅游”對于山東乃至全國來說,只是外事服務的一部分,是外國訪華代表團、華僑等極少數人才能享受到的特殊“待遇”。政府部門對它的理解就是“接待”,旅游者所做的僅是“參觀”。
風景區在當時也都是原生性的,以泰山、曲阜、濟南三大名勝區,青島水族館等文化、自然資源地為主。“雖然那時候已經從事著與旅游相關的工作,但根本不理解什么是旅游。”丁再獻說。作為年輕人,“讀萬卷書,行千里路”是他追逐的夢想;而作為旅游工作者,另一個夢想——山東旅游的發展之夢則剛剛展開。
改革開放使旅游業從夢想變成現實。1979年,鄧小平同志指出:“旅游事業大有文章可做,要突出地搞,加快地搞”。旅游業從此在國內興起。同年,山東省旅行游覽事業管理局(山東省旅游局)正式成立。
對旅游事業的熱愛,讓丁再獻傾盡全力努力工作。他幾乎跑遍了山東的每一個縣市鄉村、每一個旅游景點。為景區的建設出謀劃策,進行具體指導,是上級決策部門較好的參謀和得力執行者。
丁再獻從事旅游工作30年了,參與、見證了山東省旅游業從起步到走向輝煌的全過程,為山東省旅游事業的發展,付出了自己的青春和熱血。面對記者的采訪,丁再獻提起一件往事:
上世紀80年代初,山東民俗旅游剛剛起步。濰坊市安丘縣的石家莊村,是全國較早開展民俗旅游的村莊。丁再獻說:“有一次一個幾十人的日本旅游團來到村里。田間勞作和簡單美味的農家飯、淳樸善良的村民,讓第一次來到中國的日本游客興致勃勃,大開眼界。那時候農村的廁所都是老式的‘旱式廁所’,再加上衛生條件有限,讓日本游客很不習慣。有一次一位游客如廁的時候,一頭豬突然出現,讓他大吃一驚,奪門而逃。”丁再獻現在回憶起當時的局面仍頗感尷尬。
這些日本游客中有一位旅游作家,他回國后,把在中國的旅游見聞和包括廁所問題都在報紙上發表了出來,引起不小的轟動。
剛剛起步的山東旅游業,未曾想竟“鬧出”這樣的“國際影響”,丁再獻意識到如廁問題的嚴重性,提出建議:要大力發展鄉村民俗旅游,進行“廁所革命”是突破口。
“有了這次教訓,山東省各地非常重視景區和酒店的廁所建設和管理。”丁再獻說,從那時起,全省各景區、酒店、民俗旅游村陸續開展了廁所改建工作,并把廁所問題當作長期任務持續地抓。山東旅游業全面推進“廁所革命”,使廁所檔次明顯提高,衛生狀況明顯改善。
如今,全省都將城市旅游廁所規劃布局放在了城市總體規劃和旅游總體規劃的框架內,編制出專項規劃。“正是對很多像如廁這樣小事的重視,山東旅游才能在改革開放30年的發展歷程中,不斷進步,逐漸向旅游強省邁進。”丁再獻說道。
1988年5月,山東省旅游協會正式成立,丁再獻直接參與了具體的籌備和成立工作。從局長秘書到協會秘書長,再到專職副會長,為山東省旅游事業的振興,付出了自己的心血。山東省旅游行業協會的重要工作之一,是以民間團體組織的身份,與世界有關國家和地區進行旅游業務方面的往來與交流,特別是與我國沒有建立外交關系的國家和地區的旅游交往。作為旅游行業協會秘書處,也成為對外旅游交往的使者。特別值得一提的是中韓旅游市場的開發,就是通過山東省旅游協會進行的。經過幾年的努力,韓國現在已經成為山東省第一大客源國,占據了入境游客總量的近一半。
對旅游事業的熱愛,對山東山山水水的癡迷,讓丁再獻充滿激情。工作之余,他運用手中的相機、筆墨,創作出許多優秀的詩詞、書法、攝影作品。丁再獻涉獵廣泛,多才多藝,對中國傳統書法藝術、古典詩詞、現代攝影藝術造詣頗深。2006年,丁再獻出版了中國第一部融旅游、詩詞、書法、攝影藝術為一體的專著《山水平仄》(齊魯卷),受到業內人士的一致好評。《山水平仄》收錄了丁再獻創作的1000多首旅游詩詞中的山東部分,生動地介紹了山東的大好河山,也是一部極有價值的山東旅游導游書籍。
禮儀盡在旅途中
丁再獻在擔任省旅游局辦公室秘書期間,除了完成日常的工作以外,還有一項很重要的任務,那就是接待。一直到他擔任了省旅游協會的秘書長,也沒有離開接待。丁再獻至今還清楚地記得第一次參與的重要接待任務:那一年,朝鮮總書記金正日在當時的胡耀邦總書記陪同下來青島訪問,丁再獻隨同省旅游局蔣奎生局長趕赴青島打前站。由于當年的接待禮儀知識比較貧乏,第一次經歷這種高規格的接待任務,心中不免有些緊張,甚至無所適從。有了這次經歷后,他認識到接待工作必須要學習有關禮儀知識。丁再獻通過認真鉆研學習禮儀知識,并在實踐中運用,隨后,他多次圓滿完成接待國家旅游局、外省市有關領導、外省市旅游考察團等重大接待任務,同時參與了許多大型旅游活動,多次得到上級領導的表揚。
丁再獻雖然日常工作繁忙,卻十分留意歸納總結旅游工作的內在規律和行業規范,以及旅游禮儀接待的心得與經驗。2009年,丁再獻與從事旅游教學的女兒丁蕾合作,為讀者奉獻了中國第一部以實戰大全著稱的旅游禮儀著作《旅游禮儀》,為我國的旅游業發展做出了新的貢獻。正如中國旅游出版社的審稿意見中評價“書稿內容豐富、實用,是作者從事旅游接待工作30年的經驗與心得,出版后對從事旅游、接待或其他外事接待工作的人員來說,很有參考和指導作用”。散發著墨香的《旅游禮儀》捧在我的手中,認真拜讀后感嘆不已。丁會長將多年來從事旅游工作的一些體會與見解集中起來,連綴成書,成為《山水平仄》的姊妹篇。本書主要從便于操作的實戰考慮,注重一招一式,從定義方面進行概括性簡敘,力求簡單易懂,內容涉及到了旅游工作的各個方面。
《旅游禮儀》每篇章的上篇為禮儀基礎知識,主要講授禮儀的基礎理論與基本知識。下篇為禮儀技能應用,重點講授旅游行業的應用禮儀。該書的專業前沿性還體現在:既能適應旅游酒店職業教育和職業培訓發展的迫切要求,又適合高職高專旅游專業的師生使用,也適用于高等學校本科及各類旅游專業培訓,以及旅游行業員工崗前培訓及日常的禮儀訓練;同時,又根據旅游行業發展的趨勢,注重理論闡述與實用技巧相結合;全書結構新穎,各章、節內容簡明、清晰、流暢,論述深入淺出,語言簡潔明了,圖片設計形式新穎,因而讀起來興味盎然,不覺倦怠。
丁再獻從一名軍人到山東省旅游行業協會副會長,如今,他已過知天命之年,卻依然忙碌在山東旅游第一線。工作之余,他創作了大量的格律詩詞,還撰寫了不少游記、論文等,在多家報刊發表,其書法作品也被諸多中外友人收藏。最近,又有《旅游百科》和《東夷文化與山東》等專著即將出版,并與山東社科院旅游研究中心主任王志東合著了《泱泱山東旅游大省》。
旅游是中國的朝陽產業,山東省正是因為有著一大批把朝陽裝在胸中的旅游人,才譜寫出了山東旅游事業的壯麗詩篇。而丁再獻就是其中最出色的旅游工作者之一,一個胸懷朝陽的旅游人。

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