初審編輯：王曉亮
責(zé)任編輯：劉美顯
“任何服務(wù)都沒享受，退費怎么這么難?”近日，市民黃先生向本報反映，他在深圳市珍愛網(wǎng)信息技術(shù)有限公司濟南分公司(以下簡稱“珍愛網(wǎng)濟南分公司”)線下VIP體驗店辦理成為會員，提出退費卻被告知需要等待至少兩個月時間，經(jīng)工商部門協(xié)調(diào)，此事也未能解決。對此，珍愛網(wǎng)深圳總部工作人員表示，這符合會員退費的一般流程，將盡快協(xié)調(diào)處理。
黃先生告訴記者，2月18日，他在位于泉城路的珍愛網(wǎng)濟南分公司線下體驗店辦理成為會員，并繳費8800元，享受一對一婚戀交友服務(wù)。2月24日，由于對相親對象、公司服務(wù)可靠性產(chǎn)生懷疑，黃先生向?qū)Ψ教岢鼋饧s。“交費以后沒有進行過一次相親，但對方說前期工作也產(chǎn)生了成本，需要扣除10%費用，我也同意了。”黃先生表示，令他無法理解的是，珍愛網(wǎng)濟南分公司“紅娘”告知，退費需要等待兩個月時間。
黃先生說，他懷疑對方的說辭是在故意拖延，于是向歷下區(qū)東門工商所求助，對方日前回復(fù)稱已經(jīng)進行協(xié)調(diào)，需要繼續(xù)等待。“近萬元的費用也不是小數(shù)目，不知道兩個月后還會不會有變數(shù)。”黃先生稱，他希望珍愛網(wǎng)濟南分公司能夠盡快退款。
3月17日下午，珍愛網(wǎng)深圳總部工作人員告訴記者，珍愛網(wǎng)城市直營體驗店沒有直接電話，客戶有任何問題都需要撥打400號碼解決。“感情問題有一定特殊性，費用問題也不是‘紅娘’可以直接處理的，一般情況下確實需要向總部匯報后再退費，兩個月時間符合辦理流程。”該工作人員表示已經(jīng)記錄當(dāng)事人信息，將盡快為其處理。
去年3月份,我省下發(fā)文件規(guī)定,自2015年1月1日起我省居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金最低標準提高至每人每月85元。據(jù)悉,2012年以來,我省已連續(xù)4年提高基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準,年平均增長幅度達到11.5%。 [詳細]
18日,財政部官網(wǎng)發(fā)布消息,5月開始“營改增”,房地產(chǎn)行業(yè)將按11%的稅率征收增值稅。與老百姓關(guān)系最密切的要數(shù)二手房了,雖然尚未出臺實施細則,省城市場也未見明顯波動,不過一些市民非常關(guān)注這一政策將帶來哪些影響。買房光看“證滿兩年”還有用嗎?當(dāng)年幾萬塊買的房改...[詳細]
20日，濟南第二季直播電視問政節(jié)目開播，問政主題為“首善之區(qū)，如何打造”。和第一季直播電視問政節(jié)目一樣，第二季節(jié)目一開始便開門見山。歷下區(qū)委副書記、區(qū)長宋永祥與市中區(qū)委副書記、區(qū)長王勤光亮相節(jié)目現(xiàn)場，直面市民提出的問題，接受“考問”，并作出相應(yīng)承諾。 [詳細]
“房子逾期3個多月都沒有交付，我們按照合同申請退房，房款一直沒拿到。”該工作人員稱，經(jīng)協(xié)商后，公司為當(dāng)事人償還房貸，目前因公司不認可當(dāng)事人提交的申請，需要對方按照公司格式重新填寫后方可受理。[詳細]
日前，在歷山路中段，一輛無牌電動車占道停車，被清障車拖走。范天晶還解釋，如果一些代步車不是公告范圍內(nèi)的合格產(chǎn)品，不能取得號牌，則屬于違規(guī)產(chǎn)品，請大家不要購買。驗證機動車能不能取得號牌上路行駛，市民可攜帶機動車合格證復(fù)印件或合格證，到車管部門包括車...[詳細]
“房子逾期3個多月都沒有交付，我們按照合同申請退房，房款一直沒拿到。”該工作人員稱，經(jīng)協(xié)商后，公司為當(dāng)事人償還房貸，目前因公司不認可當(dāng)事人提交的申請，需要對方按照公司格式重新填寫后方可受理。[詳細]
