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市民孫女士常從附近的超市買巨嘴鳥面粉。19日晚，她竟發現面粉袋子里有一只死老鼠……
“昨晚下班回家想包頓餃子吃，就開始弄餡和面，沒想到竟在面里抓到一個黑東西。”孫女士說，此物又黑又圓，竟是個已經風干的死老鼠。“我看見它有個尾巴才發現是個老鼠，當時我惡心得快吐了。”看著這只死老鼠一家人徹底沒了胃口。據孫女士介紹，面粉是她半個月前從家附近的超市購買的，名叫巨嘴鳥特一粉。發現死老鼠之前，這袋10斤的面粉已被家人吃得只剩下1斤。
“我們家吃這個牌子的面有半年了，我爸知道面粉有老鼠后一直吐、我媽也說難受。”孫女士的女兒小房說。通過小房提供的照片記者看到，10斤巨嘴鳥面粉的包裝袋上寫著無任何添加劑的字樣，面粉包裝袋底部標注著“德州巨嘴鳥工貿有限公司”。而孫女士所說的那只已經風干的老鼠，從圖片中可以隱約看到它的頭和緊閉的眼睛，被發現時正埋在面粉里。
孫女士一家找到了超市食品部門負責人，該負責人又找來了面粉供貨商。供貨商表示，面粉沒問題，密封包裝好的面粉里不會出現死老鼠。“我們的流水線都很干凈，都是機器打包產品。老鼠很有可能是在家里爬進去的，之后死在里面了，或是人為造成的。”供貨商說。
對此，孫女士表示，自家住在樓房，家里沒有老鼠。目前，雙方對此事處理結果還未達成一致。山東新亮律師事務所律師王新亮表示，如果消費者所說是實情，那么根據相關法律法規，可以按照產品價格的10倍索賠。“誰主張誰舉證，不過這類事情取證很難。如果沒有足夠的證據，建議消費者與商家協商處理此事。”
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