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人才匱乏制約中國保險業
大眾網-山東青年報
2002-09-17 10:27:02
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□徐濤
一位保險業業內人士坦言，人才匱乏已嚴重制約著中國保險市場
的健康發展。目前部分保險從業人員素質較差，難以擔當為客戶理財、
做財務顧問的角色。
目前，中國保險市場正以兩位數的增長率高速發展。去年保費總
收入超過2100億元，增幅達32%，保險資金的市場運作力度也日漸加
強。從資金量看，目前保險資金已超過證券市場總籌資額的8%。專家
預測，如果保費收入持續以每年30%以上的速度增長，預計到2005年，
保險公司理論入市資金可達1700億元，累計可運用資金將超過10000
億元。保險市場的快速發展必將對保險人才的數量和質量提出更高要
求。
資料顯示，目前國內保險從業隊伍中10%的明星業務員，支撐著
保險公司60%以上的保費收入。高素質保險業務人員的短缺狀況，由
此可見一斑。隨之而來的是各中資保險公司一方面在加緊相互間的人
才爭奪，另一方面還要時刻防范著外資保險公司對中資公司人才的爭
奪。
在人才窘境中，保險公司資金運作人才尤為匱乏。這對保險公司
的經營十分不利。因為，一方面，90年代的中后期，各保險公司銷售
了大量高預定利率的保單，造成了較為嚴重的利差損，成為公司發展
的一大包袱，需要有相應的人才，拿出解決這些遺留問題的方案來；
另一方面，以目前保險公司的人才數量和質量缺口，要擴大保險資金
的投資范圍，降低資金運作風險，提高資金運用效率，是有相當難度
的。
目前，保險業緊缺人才集中在以下方面，高級客戶服務管理師、
營銷業務管理師、營銷培訓師、應用軟件開發工程師、信息項目管理
師、財務管理師、人力資源管理師等，而投資管理師、精算師等專業
人才更是國內各大保險公司爭奪的焦點。
業內專家指出，國外保險公司自90年代起，已經開始實行多元化
和國際化的投資戰略。如法國安盛集團1998年掌管的資產達6550億美
元，蘇黎節金融服務集團掌管的資產達4030億美元，它們的投資幾乎
不受什么限制，除可以投資于國內外股票、國債、金融債、企業債、
基金、地產、期貨等外，還可以開展資產委托業務。而要順利地開展
這些復雜的金融保險業務，為客戶提供方便快捷有效的理財服務，需
要大量具有多種保險金融知識的高素質人才。
再從成熟市場的經驗看，保險資金的投資需求與資本市場的融資
需求呈現一種互動互補的關系。保險市場和資本市場的關聯度日益增
強。從發展前景看，中國保險市場與資本市場的緊密結合，是市場發
展的必然趨勢。這就對保險公司提出了更高的人才要求。目前，對于
跨領域的人才缺口，各家公司都感到有不小的壓力。
對于當前突出的人才短缺矛盾，中國保監會主席馬永偉表示，中
國保險業發展迅速，需要各方面人才，保監會將拓寬吸引人才的渠道，
把解決人才短缺問題作為當前一項緊迫任務和今后一項長期工作抓緊、
抓好。
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