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□易文 汽車出現質量問題后,你是否想到向汽車經銷商行使你的索賠權? 在國家汽車“三包”政策尚未出臺前,對有質量問題的汽車,消費者 完全可以行使法律賦予的索賠權。 據了解,盡管目前我國汽車業還沒有像其他產品那樣有質量“三 包”的規定,但是,國內汽車生產商都各自規定了產品質量問題索賠 期,一般為1至2年。 按照國內一些汽車廠家規定,車輛上的燈泡、制動片、“三濾”、 輪胎等易損件在正常磨損范圍內,是不予賠償的。但按照國內一些汽 車生產商的承諾,目前不僅新車可以索賠,維修時更換的零部件也可 索賠。前提條件是,這個零部件必須是在廠家的特約維修站購買并安 裝的。 一般來說,汽車生產廠家對零部件也規定了1年左右的保修期。 車主應該嚴格按照說明書的操作方法使用車輛;新車購買后,應 該到汽車經銷商或售后服務站,咨詢更多的汽車質量擔保信息。
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