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上海白領花錢練口舌
大眾網-山東青年報
2002-07-18 15:56:45
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□王晨 郭穎
上海文學藝術院目前正推出的本市首個“口才訓練講座”，未料
卻受到滬上眾多白領的追捧。迄今已接到近百個咨詢電話，其中不乏
銀行、營銷、保險等眾多領域的管理精英，并且80%以上均為30歲左
右的年輕才俊。難道那些令人羨慕的高學歷、高收入的年輕白領都不
會講話嗎？日前，記者特意來到位于延平路的上海文學藝術院，親歷
“口才訓練”。
本次講座邀請了滬上知名的語言學家授課。老師講課的方式也頗
為“前衛”：采取錄像教學的方法，在授課完畢后要求每個學員走上
講臺進行語言或肢體等表演，然后老師再當堂放映學生表演的錄像，
并逐一進行點評指正。
平心而論，記者抽樣采訪后得出的結論是：這些年輕白領的口才
并不是很差，不少人還屬于“能說會道”之列。那么，他們究竟想補
什么呢？記者發現：這些白領眼中的好口才，實際上是一種“當眾表
現”的能力。這種能力，被他們視作走好前程的敲門磚。
文學院的老師分析說：在不少人看來，這個競爭異常激烈的社會，
若有一張會說話的嘴、有一份好的口才就能增加一次成功的機會。10
0%的成功=15%的專業+85%的人際關系，人際關系中口才的因素不可或
缺——或許這也正是滬上白領追捧“口才訓練”的最主要原因。
來自美國的一項調查顯示：人最怕的不是死，而是單獨當眾講話。
參加本次“口才訓練講座”的學員中，有不少就存在這種“怕”。講
座上要求學員輪流上臺作即興語言、肢體表演，但是不少身居企業要
職的學員卻死活不肯上臺。錄像亦顯示：不少學員“正式”講話時，
或結結巴巴，或眼朝天翻，或手足無措，確實不敢恭維。
某著名國企一領導告訴記者，由于自身的性格問題，在口頭表達
上總是有些欠缺。在一次單位總結發言上，雖然他準備得極其充分，
但一上臺由于緊張過度造成完全忘詞，因而喪失了一次升遷的大好機
會。為此他后悔不迭。另一位在讀MBA先生的經歷或許就更具代表性：
作為單位的總經理助理，開會講演、作報告，還有與老總、下屬的交
流溝通等等，有太多太多的時機需要“口才”……
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