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關注青年擇業
軟件：青年擇業的第二塊敲門磚
大眾網-山東青年報
2002-07-08 16:17:58
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□本報記者 薛堯
青年人擇業，大多看中待遇優厚、環境良好的現代企業。尤其是
一些實力雄厚、業績斐然的跨國公司、三資企業，更成為不甘平庸的
年輕人的首選目標。深受眾人青睞的現代企業也因此有了較大的挑選
余地。
本科以上學歷、英語通過四、六級、有相關工作經驗……有了這
些，就能被用人單位看中嗎？實際情況并非如此。
“較高的學歷、流利的英語口語、能熟練運用電腦，這只是一個
人擁有的硬件條件，也是進入現代企業應具備的最基本的條件。”潤
華集團人力資源部張春雷主任介紹說：“企業選人主要從兩個方面進
行考察，一方面是硬件條件，也就是人才的學歷、工作經驗等等；一
方面是軟件條件，它包括人的觀念、態度、自信程度、與人溝通的能
力、團隊合作精神、創新能力等內容。硬件條件是一個人的技術素質，
軟件條件是一個人的非技術素質。一般來說，應聘現代企業崗位的人
大都具備較好的技術素質，因此我們企業選人定崗，對人才的非技術
素質的考察和重視程度，就要超過對技術素質的要求。”
在近期的人才交流會上，記者經調查得知，大部分現代知名企業
在招聘、用人時，都會在人才的硬件條件之外，著重考察求職者的軟
件條件。那些自信、務實、吃苦耐勞、勇于競爭、敢于挑戰、溝通協
作能力較強的人才深受企業歡迎。雖然這些并沒有被寫入招聘的條件
之中，卻已成為企業選人、用人的重要標準。
在人才招聘現場，經常會出現這種情況：由于前來應聘的人很多，
而知名企業的用人名額又十分有限，有些應聘者雖然自身條件不錯，
卻不敢勇敢地上前推銷自己。即使勉強湊上去，也顯得畏首畏尾、缺
乏自信。山東力諾集團招聘負責人指出：在硬件條件相差不大的情況
下，越是自信、活躍，敢于表白自己的人，越容易給招聘人員留下較
為深刻的印象，其應聘成功率也就越高。作為現代企業，誰能指望連
起碼的自信心、挑戰自我的勇氣都沒有的人去開拓公司的業務呢？
在談到為何如此看中人才的軟件條件時，張主任介紹說：現代企
業給了個人很大的發展空間，適應了人才對自我價值體現的要求。但
同時，也更加注重互助與合作；人才個體在追求自我價值實現的同時，
要有對企業整體的忠誠、有敢于承擔責任的勇氣。
“區別于一般生產型企業，現代企業聚集著較多的知識型員工，
大量的工作需要團隊合作來完成。團隊的效率在于配合的默契，如果
達不成默契，團隊合作不可能成功。這就要求每一個員工把個人的聰
明才智與團隊整體的需要結合起來，處理好個人成才與企業發展的關
系。”
現代企業的運作對個人素質提出了較高的要求，企業領導普遍認
為：軟件條件直接影響到企業的工作效率，有時比一個人的硬件還要
重要。它要求青年人在擇業時，不能再僅僅滿足于自己已有的學歷、
工作經驗，而更應該注重對個人敢于競爭、積極進取以及團隊協作品
質的修煉。
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