大眾網(wǎng)濟南12月19日訊（記者 王磊）繼供水、供氣、供熱、12319熱線等首批4個行業(yè)9月1日試行標準化服務之后，濟南市政公用局今天又公布了市政設施建設、城市道路照明、市政設施管理、城市排水等4個行業(yè)的規(guī)范化服務標準。從明天起，這4個行業(yè)將按標準執(zhí)行，并接受市民監(jiān)督。同時，記者了解到，在整個市政公用系統(tǒng)全面推行服務標準化工作，濟南還是全國第一個城市。

    規(guī)范化服務標準為市政公用服務提供了白紙黑字系統(tǒng)化的“執(zhí)行模板”，讓濟南百姓有了據(jù)以評判市政公用服務優(yōu)劣的規(guī)范性“標尺”。山東大學政治學與公共管理學院院長曹現(xiàn)強表示，通過推行市政公用服務標準化體系工作，可以在全國先行一步、率先發(fā)展，更好地將公共服務理論和標準化工作有機結合，為濟南市市政公用事業(yè)服務水平達到國內領先夯實基礎。

    濟南市政公用局黨委副書記雷衛(wèi)國表示，相關窗口單位將盡快建立配套的服務機制和實施細則，市政公用局將根據(jù)標準化體系對管理部門和相關企業(yè)進行考核、獎懲。

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